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#### 申请退款列表,只有队长/队长助理可以看并操作。因为只有队长和队长助理可以对已完成的工单进行申请退款的权限。审核退款只能是总部人员在pc端审核。已退款的单子不可以再申请,已拒绝的单子可以继续申请。 ![](https://box.kancloud.cn/89c6a544b5f3362ef9ad8893023a912f_740x1291.jpg) #### (1)点击申请退款列表,进入退款工单列表页面。该列表有三种情况:申请中、已退款、已拒绝,前面两种只能查看,没有什么课操作的,第三种已拒绝的可以继续申请。 ![](https://box.kancloud.cn/93f1c26aa34896fed42fad5954f16bf9_735x1278.jpg) #### (2)点击已拒绝列表中的某个单子进入工单详情。点击最下方的操作按钮,弹出功能选项,选择申请退款。 ![](https://box.kancloud.cn/95694c62e2af37d2af2a563f08d722c6_730x1255.jpg) #### (3)选择申请退款,页面跳转到申请退款页面。 ![](https://box.kancloud.cn/9d1336d8f100bddfb528b847414eeb8f_725x1239.jpg) #### (4)填写好金额和原因,点击操作按钮,弹出功能选项,选择提交申请,等待总部人员审核。 ![](https://box.kancloud.cn/1e2f055b4dd42e4ed8a05ade6498b38d_710x1246.jpg) ![](https://box.kancloud.cn/2cbfe6a19abc78c0546a1a35395a435c_1853x908.jpg)