客服_蚂蚁智能客服 · CRMEB 单商户Java版帮助文档

# **客服_蚂蚁智能客服** [蚂蚁智能客服产品介绍 - 支付宝开放平台 (alipay.com)](https://opendocs.alipay.com/mini/operation/custom-service) 因为提示很全，基本上跟着提示操作创建应用原理上是在蚂蚁智能客服平台上创建一个客服小程序，来外接各种场景实现 ## **CRMEB Java 版本仅仅使用了H5 场景，移动端影响到H5端(公众号)和app端** ## **先来看看能实现什么？** 电脑上可以沟通回复 ![](https://img.kancloud.cn/2b/14/2b14f84ee26d9e57f65ba00577b5214c_3262x1872.png) ![](https://img.kancloud.cn/17/2f/172ffdea3ceda1fd03aadf4555f023c0_3444x1944.png) **支付宝中也可以沟通回复** | | | | --- | --- | | ![](https://img.kancloud.cn/0d/fa/0dfa3724885f7805a9e30b8f1e50acdf_930x1932.png) | ![](https://img.kancloud.cn/b4/99/b49966b122650a6d788c07251a76dea1_934x1944.png) | ## **再来看看怎能配置才能玩转客服功能** [**开发者中心控制台 - 点击开通蚂蚁智能客服**](https://open.alipay.com/platform/developerIndex.htm) ![](https://img.kancloud.cn/bd/95/bd95b94b707170b3bd6bd2fc2ec62d59_3416x1898.png) ![](https://img.kancloud.cn/af/43/af4381842b280968d4ac3aa2aee310f4_2204x1514.png) **根据流程一步步走** ![](https://img.kancloud.cn/66/bf/66bf45366ae85990e7cefc2d4273f982_2392x1624.png) ![](https://img.kancloud.cn/1f/7b/1f7b73a8c6dd0703d33f6a27b658f3c1_3392x1874.png) ![](https://img.kancloud.cn/30/e6/30e63eb4615fcdfea0edec3db6d077ac_3432x1634.png) ## 平台上怎么使用生成连接 ![](https://img.kancloud.cn/61/21/6121a922b31e57f0c9ce8ad598cfcd98_3448x1054.png) ![](https://img.kancloud.cn/7b/49/7b49c7af2813d1f205c24d696371b12c_1606x1432.png) ![](https://img.kancloud.cn/80/e5/80e5d4b9837958f6597948e49340719c_1590x1248.png) ![](https://img.kancloud.cn/27/77/27772e6936d01ab646f0eead7cb253fc_2684x1936.png) ## **至此蚂蚁智能客服添加完毕** ## 如果您使用了App 请参见 [客服\_腾讯云智服更换蚂蚁智能客服 - CRMEB社区](https://q.crmeb.net/thread/6508)