公共错误码
| 错误码 | 场景 | 解决方案 |
| --- | --- | --- |
|Has not defined ROBOT | 机器人API缺少ROBOT常亮 | 在机器人API的接受消息的文件第一行增加`define('ROBOT','机器人标识')` |
| Robot isn't existed or available | 机器人未安装或未启用 | 安装机器人API并启用机器人API |
| type is error | 机器人API调用request公共方法的type参数不正确 | type参数只能为friend,group,discuss,other |
Q1:机器人未正常响应
A1:请按照以下依次排查
1. 机器人是否安装并启用
2. 组件是否安装并启用
3. 组件消息类型黑白名单设置是否正确
4. 机器人是否有调用此组件的权限
5. 机器人配置错误,会直接显示一个包含errMsg的json
Q2:插件式组件无法正常工作
A2:若要组件接收消息,需要在多平台机器人-组件内启用对应的组件;若要组件主动发送消息,需在插件列表中启用对应的插件
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