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在线客服按坐席付费,一个平台可能有多个企业使用在线客服功能,比如平台自营、供应商、门店等; 故总平台可以限制每一个企业最多使用的坐席数量。 ps:后期我们会根据市场需求,推出按消息量付费,不限制坐席的模式。 应用--在线客服--企业设置中可以查看当前平台总坐席数量,并支持设置每一个企业坐席数量限制。 ![](https://yunzmall-1251768088.cos.ap-guangzhou.myqcloud.com/images/10/2021/12/f0c2606e458abbf6791d521765eaec61.png)