# 商户未收到打款、银行信息有误的解决办法 若银行账户尚未收到打款，请按以下步骤操作： ◆ 登录商户绑定的银行账号网上银行或柜台查询近期的银行流水，我司打款名称为：财付通支付科技有限公司客户备付金； ◆ 请仔细核实填写的银行信息是否与开户许可证完全一致； ◆ 如银行信息错误导致未收到打款，请按如下指引，修改结算账户信息，重新触发打款。 1、电脑上，打开微信支付商户平台（pay.weixin.qq.com），在右上角扫码登录：  2、点击“进入验证”链接：  3、点击“尚未收到打款？银行信息有误？”链接：  4、在弹框中，选择“点此修改结算账户信息”：  5、按指引，安装操作证书：     6、完成操作证书安装后，返回之前的页面，点击“确认已安装操作证书”：   7、页面刷新后，可看到“修改结算账户信息”页面，输入正确的结算账户信息，并点击“打款验证”按钮，触发重新打款流程：   8、系统重新打款，大约需要3~5小时，请耐心等待：  9、若结算银行账户中，查询到新的打款记录，即可再次扫码登录商户平台，点击“进入验证”：  10、填入收到的打款金额：（请勿随意填写金额，连续输错3次，将无法继续验证，[查看解决办法](http://kf.qq.com/faq/180424amY7Bb1804246JFRja.html)）   11、验证通过后，即可返回首页，继续签约流程：