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### 坐席和软电话配置说明 [软电话下载地址](http://soft.softxz.net/201609/EyeBeam_V1.5_XiTongZhiJia.zip "软电话下载地址") 软电话注册码:FU9E8UQKSFUNY73B2TH4CZB9AJ754RX6JTJM45AX-RQTMRQSYNCY48LPDBT247YHP * * * ①添加主叫号码审核。运营账号可以审核自己以及其他企业的主叫号码。(没有透传线路这一步可以忽略不做) ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567653195436569.png) ②运营商账号添加分机号和密码(分机号就是登录软电话的账号)。 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567653195220884.png) ③添加坐席,选择要绑定的分机号。 \*手机(账号):选择的号码在呼叫时将会显示出来(看线路,有透传的线路才能) ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567653195115253.png) ④登录软电话 \*软电话的域名:120.78.228.7:15161(oem的域名ip)。独立系统的域名为服务器ip:15161. ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567653195633730.png) ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567653196112302.png) ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567653196999620.png) ⑤上面的配完之后,把有意向的客户分配给坐席 A.在数据列表那里,筛选出有意向的客户,全选->转到CRM。 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567653196731202.png) B.在客户管理,选择要分配的客户->分配->选择要跟进客户的坐席(员工)。 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567653196129593.png) ⑥登录坐席账号(账号:坐席工号@企业名称,密码就是添加坐席时的密码),点击分配过去的号码,即可拨打。