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## 1、上网出错导航(查询DNS服务器失败)和404错误 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655591412650.png) ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655591598806.png) #### 解决步骤: ①查看公众号配置的URL(图3)和后台站点设置的URL(图4)是否一致。 ②如果一致即清除缓存再试一遍。 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655591699612.png) 图2 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655591792524.png) 图3 * * * * * * ## 2、提示错误(获取微信公众号授权失败) ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655592438387.png) #### 解决方法:将服务器ip增加到公众号配置的ip白名单里(服务器多少个就放多少个ip) ##### 步骤:开发->基础配置->IP白名单 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655592364784.png) * * * * * * ## 3、提示微信登录失败 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655592465510.png) #### 解决方法: 查看后台公众号配置中的接口地址(图8)与公众号中服务器地址(图9)是否一致 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655593344092.png) 图7 ![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655593172866.png)