## 1、上网出错导航(查询DNS服务器失败)和404错误
![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655591412650.png)
![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655591598806.png)
#### 解决步骤:
①查看公众号配置的URL(图3)和后台站点设置的URL(图4)是否一致。
②如果一致即清除缓存再试一遍。
![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655591699612.png)
图2
![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655591792524.png)
图3
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## 2、提示错误(获取微信公众号授权失败)
![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655592438387.png)
#### 解决方法:将服务器ip增加到公众号配置的ip白名单里(服务器多少个就放多少个ip)
##### 步骤:开发->基础配置->IP白名单
![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655592364784.png)
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## 3、提示微信登录失败
![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655592465510.png)
#### 解决方法:
查看后台公众号配置中的接口地址(图8)与公众号中服务器地址(图9)是否一致
![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655593344092.png)
图7
![](http://www.data888.com.cn/uploads/image/20190905/1567655593172866.png)