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订单管理模块主要用来查看和处理客户订单相关功能,按到计划可划分如下几个功能 #### 退货管理 #### 售后管理 #### 评论管理 #### 消息管理 * * * * * #### 订单状态 **待付款(DFK)**:商品加入到购物车后,在确认结算后发起支付但是未支付或取消支付或支付失败的订单状态; **待取货(DQH)**:订单支付成功的订单状态(订单会根据创建时间生成取货时间); **已取消(YQX)**:订单未支付,如果不想购买可取消订单,取消成功后的订单状态; **待评价(DPJ)**:订单取货完成,门店结算成功后的订单状态; **已退款(YTK)**:订单支付完成,客户可申请退款,客服人员处理退款成功后的订单状态; **已完成(YWC)**:订单取货完成并且完成该订单所有商品评价后的订单状态; **售后(SH)**:订单取货完成并且客户申请售后的订单状态; **已失效(YSX)**:对于每日客户未支付订单,系统会在当日或者次日自动更新的订单状态(客户无法进行支付或取消操作); **已放弃(YFQ)**:对于超过两日未取货的待取货订单,系统自动更新的订单状态(门店无法再进行订单结算操作);