## 车辆出场时,收费系统提示的费用与车主停留的时长不符合?或者费用非常高
这种情况多是因为车辆进场时,没有识别车牌或者车牌识别错误,又加上车辆有一次出场时,没有通过正常的方式出场导致一直停留在系统中。这种问题处理方法和流程如下:
1. 手动出场:根据车主所述进场时间,或者车牌模糊查询,找到该车正确的进出记录,并手动匹配。系统会提示这个正确的收费金额,车主按此费用缴费出场。
2. 岗亭不要用遥控器放行任何车辆,尽量使用收费开闸、免费开闸等软件操作按钮放行。如只能用遥控器放行,稍后也要手动将场内车辆里,这辆车出场,以免费用继续在系统中累计。
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