# 售后工单
退款需要配置企业付款证书(没有证书或者证书过期无法退款)
售后申请权限控制
关闭表示无权限申请售后
![](https://img.kancloud.cn/38/e8/38e84449aed81f4a98b17139235d9291_1737x689.png)
团员申请售后 进入我的订单-申请退款
![](https://img.kancloud.cn/e9/4d/e94d7dee235218e393efccecae117b0b_390x395.png)
团长申请售后
![](https://img.kancloud.cn/e2/54/e254f0d60bb95f76de00e6a947511ac8_397x736.png)
填写申请理由和申请类型
![](https://img.kancloud.cn/c9/f1/c9f1a8f70282bcd7182cc1b725ffd0db_320x648.png)
审核售后工单(同一种商品只能申请一次,拒绝之后不能申请)
![](https://img.kancloud.cn/73/05/730541d1697f0bcf43e8c493880ae53e_1857x564.png)
设置-基础设置-订单申请售后限制(超出时间不能申请售后!)
![](https://img.kancloud.cn/c1/11/c1117d4723db40d2773a470e70d391cd_1462x785.png)
注:完成的订单,佣金已经结算不会退还,谨慎操作
- 小程序申请
- 微信支付
- 企业付款证书申请
- 小程序和微信支付绑定
- 企业付款到零钱
- 总览
- 商品模块
- 分类管理
- 规格管理
- 发布商品
- 多商品规格上架
- 新人专享
- 销售时间
- 预计提货时间
- 参与满减
- 库存
- 团长专属
- 售卖区域
- 单独设置商品佣金
- 限购
- 商品视频
- 商品赠送积分
- 快递配送商品
- 产品公用信息
- 团长模块
- 自定义名称
- 团长申请与团长审核
- 团长推荐团长
- 团长佣金和团长平推佣金
- 团长佣金获取及提现
- 团长拉会员
- 核销员
- 仅为自提点
- 导出团长对账
- 团长等级
- 订单模块
- 订单发货
- 自动关闭订单
- 更换团长
- 售后工单
- 小票打印
- 订单整单退款
- 批量发货
- 配送发货——订单一件发货-选择单品发货
- 快递模块
- 快递配送方式
- 配送模块
- 自提
- 团长配送
- 团长配送流程
- 配送
- 清单
- 会员模块
- 会员等级
- 会员充值/余额
- 拼团模块
- 拼团商品
- 拼团类型
- 拼团成功/失败
- 秒杀模块
- 添加秒杀
- 任务计划
- 发货
- 积分模块
- 积分签到
- 积分商品
- 积分订单
- 红包模块
- 满减模块
- 充值模块
- 财务模块
- 佣金流水
- 佣金提现
- 统计模块
- 基础设置
- 提现与退款
- 配送方式
- 商品起购价/普通商品自动收货
- 五大风格
- 广告图
- 下单列表
- 商品标签
- 分类图标
- 客服功能
- 其他设置
- 自定义售后原因
- 其他设置
- 公告
- 设置版权
- 资质规则
- 常见问题
- 公众号设置
- 远程附件
- 阿里云oss
- 七牛云
- 海报自定义设置
- 常见问题
- 佣金发放失败
- 团长佣金和团长平推佣金
- 团长推荐关系
- 小程序部分报错
- 小程序出现部分空白
- 小程序怎么添加开发者(体验者)
- 无法退款
- 支付宝错“商户号该产品权限未开通
- 一些常用的小程序页面
- 团长佣金折扣
- 小程序审核不通过
- ssl证书
- 二维码不显示
- 企业付款到零钱
- 团长申请默认自提点地区
- oss配置错误
- 秒杀不显示
- 新人红包下架
- 冻结团购
- 海报不生成
- 第四章主图不显示
- 营业款与结算款
- 什么是核销员
- 订阅消息通知
- 分类不能删除
- 提现报错
- 如何在微信支付中添加服务器IP地址
- 品牌入驻商
- 专题活动
- 直播
- 种草功能
- 自定义退款功能
- DIY
- 首页布局
- 轮播图设置
- 首页导航
- 底部导航
- 个人中心
- 海报设置