加群客服的应用场景如下：用户购买课程或者开通VIP会员后，需要把用户拉入一个微信群里方便后面做营销活动，但是又想先用一个客服微信添加用户为好友，所以在后台“基本设置—加群客服”里添加指定客服微信的昵称、头像和二维码，用户支付成功后随机弹出一个客服的微信二维码给客户添加为好友，然后由客服把客户拉入微信群进行后续的营销活动。 加群客服最多可设置10个，用户购买课程或VIP等级成功后，将随机弹出客服名片让用户添加入群，方便在微信群里做营销活动。 客服昵称、头像和二维码填写不完整的不会保存，头像建议使用200px \* 200px方形图片；如果您不想开启该功能，请不要添加任何客服信息。