# 常见问题解答
\*\*1.如何快速注册小程序? \*\*
v2支持三种注册小程序的方式
快速注册认证小程序,复用公众资质注册,前往微信公众平台注册
第一步,登录后台,在左侧导航栏选择平台,选择微信小程序中的小程序绑定
第二步,点击创建小程序按钮,弹出上面提到的三种方式选择框
第三步,选择最适合自己的方式,按照提示步骤进行操作
快速注册认证小程序:无需300元认证费,只需提供法人姓名、法人微信、企业名称、企业代码,采用法人人脸识别方式替代小额打款等认证流程
复用公众资质注册:复用已认证的公众号资质直接创建小程序,无须账号密码,但无法独立登录。一个公众号一个月可以复用资质注册 5 个小程序。注:使用此方法需要有已经认证的公众号
前往微信公众平台注册:个人、企业、个体工商户均可注册,认证需300元认证费,如有已认证服务号,可通过服务号快速创建,无需认证费。跳转到微信公众平台进行注册
**2.系统配送员如何登陆抢单?同城配送,预约服务**
v2中有多个功能有有配送端,最主要的是同城配送,和预约服务两个功能,首先介绍一下同城配送的配送员登录(扩展的同城配送需要开启)
第一步,设置模板消息,配送员通过微信模板消息接收配送信息,需要在平台——微信公众号——模板消息设置(注:已认证服务号才能开通模板消息功能,在公众平台([mp.weixin.qq.com](http://mp.weixin.qq.com/)) \[功能\]-\[添加功能插件\]-\[模板消息\]中申请开通所在行业选择:IT科技/互联网|电子商务)
第二步:配置完成模板消息,回到扩展——同城配送——配送员列表——添加,设置配送员信息,绑定会员列表中的会员ID,(会员ID是数字)添加完成配送员账号
第三步:查看后台配送员列表页的扫码查看,会出现登录二维码
第四步:微信扫码登录后,查看配送信息
预约服务;模板消息配置方式如上
第一步:扩展——预约服务——人员类型,添加服务人员类型,添加账号时使用
第二步:扩展——预约服务——人员列表——添加,添加账号完成
第三步:后台人员管理列表上放,点击扫码查看服务人员手机端,会出现登录二维码
第四步:扫码后,输入账号密码登录,查看服务订单信息
**配送端展示的两个距离,分别是什么**
配送展示的距离,是配送员到商家的距离和配送员到客户的距离。
**3.微信支付服务商分账如何配置**
服务商分账,主要用于服务商帮助特约商户完成订单收单成功后的资金分配。本平台服务商分账主要用于对特约商户的微信支付收款进行抽成;首先在服务商微信支付商户平台的【产品中心】-【特约商户授权产品】中开启服务商分账功能,然后进入服务商分账的特约商户列表中选择需要抽成的商户号,点击发起邀请进行发起,特约商户管理员收到邀请通知后设置分账最大比例即授权完成
**4.分销等级设置流程,以及各个分销,分红方式使用**
会员分销:v2支持一级到三级分销,设置会员等级,首先确定会员分几个级别,设置每个级别的分销权限,属于几级分销
团队分红:分为两种情况符合等级的会员,都获得分红,与只给最近的上级返分红,为了防止分红拨比超出利润,造成损失
例如,黄金等级,团队分红级数设置为3,分红比例为3%,a,b,c,d,e属于一个团队,a,b都达到黄金等级,c,d产生交易,a,b都获得3%的分润,如果,a,b,c,d都是黄金会员,e有交易,b,c,d都有3%的分润。开启只给最近上级后,e有交易,只给最近的d3%的分润,b,c都没有。
自动升级:自动升级中,下级总数,级数,等级id,可以理解为,自动升级的等级,需要在团队几级中,满足某一个等级的总人数达到要求,等级id代表需要的等级
例如,升到黄金级别,需要在10级中白银级别达到5人, 需要先添加白银级别等级,产生等级ID,例如为2,设置如下,下级总人数填写5.级数填写10,等级ID填写2。满足以上条件升级黄金级别。
**5.商品中开启会员价的按差价拿佣金如何使用?**
v2中的开启会员价中的按差价拿佣金,是上下级价格的差价,按差价拿佣金:当开启会员价时,不同的会员等级存在价格差,如果上级与下级之间存在价格差,则此价格差作为佣金返给上级
第一步:设置会员等级
第二步:添加商品,开启会员价,分销设置选择按差价拿佣金,保存商品完成
例:a,b,c是有三级分销推荐关系的不同等级的三个会员,a购买某一产品的价格为100,b购买某一产品的价格为120,c购买某一产品的价格为150,c购买商品后,b可以拿到佣金30元,a拿到佣金20元,b购买商品,a拿到佣金20
**6.管理员如何设置模板消息提醒,管理员如何查看。回复用户咨询信息**
使用管理员模板消息提醒,首先配置模板消息
第一步,设置模板消息,配送员通过微信模板消息接收配送信息,需要在平台——微信公众号——模板消息设置(注:已认证服务号才能开通模板消息功能,在公众平台([mp.weixin.qq.com](http://mp.weixin.qq.com/)) \[功能\]-\[添加功能插件\]-\[模板消息\]中申请开通所在行业选择:IT科技/互联网|电子商务)
第二步找到系统——管理员列表——新增,添加账号填写信息,账号添加完成,点击新增账号的绑定会员信息,用于接收信息,绑定完成,账号添加完毕。(注,权限相同的账号,可以现在设置权限组,添加账号时直接选择权限组)
第三步:点击管理员界面上方的登录地址,弹出二维码,扫码登录
登录手机端管理中心后,底部导航有咨询按钮,点击后可以查看用户咨询,并进行回复
**7.如何查看物流信息?**
打开商城——订单——订单列表中的操作栏——点击查看物流
**8.到店自提,如何设置联系方式为必填?**
防止客户不填写联系方式,直接提交订单,造成提货时一些不必要的麻烦,可设置到店自提联系方式为必填
设置流程;登录商城后台,系统——配送方式(到店自提)——添加(或编辑)——联系方式选为必填
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