如果你是超微金服的业务员，遇到下列问题你可以这么做：
客服电话：400-6688-698
[TOC]
* * * * *
# 1.没有招牌的门店能通过审核？
可以。报件时候的照片要拍到经营环境；
# 2.没有营业执照的门店能通过审核？
可以。
# 3.怎么实体通过了审核，还要收取费率？
国家统一扫码支付费率0.6%，超微金服对实体商户单笔交易300元以内的补贴至0费率，300元以上的0.38%。例如消费者付款500元，费率为300×0+200×0.38%=0.76元。特别注意，同一个消费者每天在同一个商户0费率补贴最多不超过5次。
# 4.到帐时间，提现需要手续费吗 ？
第二天上午自动到账，不收手续费。
如果商户老板着急用钱，可以使用手动D0提现功能，款项立马到账，但会产生手续费。D0秒到手续费万5，2元起步。
# 5.卡号填写错误怎么修改？
进入商户中心→银行卡信息→进入默认银行卡进行修改。
# 6.银行卡绑定可以换嘛？
可以添加多张收款银行卡。添加地点商户中心→银行卡信息→添加收款银行卡
# 7.卡号错误导致打款失败，修改卡号后什么时候可以到帐？
修改卡号后银行会进行第二次清算，正常情况下当天到账，节假日会受影响，具体时间以银行清算时间为准。
# 8.怎么查看各分店的收款信息？
进入超微金服公众号 → 更多功能 → 今日收款 → 选择收银点（今日收款字样下面）
# 9.怎么查看两个收银员轮班分别的收款金额？
收银员进入超微金服公众号 → 更多功能 → 今日收款查询
# 10.收银员如何轮班？
收银员进入商户中心 → 进入收银点 → 选择立即值班，换班后的收银员将不再收到收款信息提醒，直到下次值班。
# 11.怎么设置多个收银员收到信息？
使用某个正在值班的收银员手机号登录APP，APP可在公众号 → APP下载处下载。
# 12.香港身份证可以注册我们商户嘛？
目前不支持。
# 13.APP里的红包怎么领取不了呀？
移步到公众号里领取，商户中心 → 我的红包 → 未领红包处领取。
# 14.商户可以注册几个号？
一个手机号码和一个微信号同时只能注册一个，同一门店最多注册一个。
# 15.为什么提示限额100元？
此为个人商户，如果是实体门店，请绑定收款卡台并认证。
# 16.注册时身份证号码、姓名填写错误怎么办？
微信公众号处联系在线客服，在线客服协助退回资料重新认证。
# 17.如何添加语音提醒？
下载商家助手APP → 设置 → 打开语音。注意打开手机媒体声音。
# 18.身份证过期了，怎么办？
身份证重新办理后再申请。
# 19.注册收款人一定要是店里的法人嘛？
可以不是，需要保证注册姓名、身份证、收款银行卡是同一个人。
# 20.收银员怎么对账当天所有营业额？
进入超微金服公众号 → 更多功能 → 今日收款
# 21.商户如何换收款时显示的头像？
登录微信，进入【超微金服】公众号→【商户中心】→点击【头像】区域根据页面提示操作后商户即可完成换收款时显示的头像。
# 22.收银员分早晚班该如何换班？
登录微信，进入【超微金服】公众号→ 【商户中心】→【收银点】→点击【我要值班】根据页面提示操作后收银员即可完成换班。
温馨提示：
只有值班收银员能收到收款信息提醒。
当前一个收银员点击我要值班时另外一个收银员就自动下班，将收不到收款信息提醒。
* * * * *
温馨提示：
头像图片请尽量选择正方形图片。
# 23.如何绑定、解绑收银员？
登录微信，进入【超微金服】公众号→【商户中心】→【收银点】→【某收银点】→【解绑】，商户根据需要进入相应收银点进行解绑某收银员。
登录微信，进入【超微金服】公众号→【商户中心】→【收银点】→【某收银点】→收银员微信扫二维码后填写个人资料即可绑定。
# 24.如何查看每个收银点的营销报表？
登录微信，进入【超微金服】公众号→【商户中心】→【营收报表】→点击【全部收银点】根据需要选择查看某收银点每日、每周、每月的经营数据汇总。
温馨提示：
在不选择某收银点时系统默认显示的全部收银点每日数据。
日、周、月是可以选择的。只需要点击你想查看的日、周、月就会出来每日、每周、每月的经营数据。
如果以上还解决不了问题，
欢迎拨打台卡400电话或客服热线0371-63352114咨询
