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1. 先将公众号和小程序绑定到同一微信开放平台下,教程[小程序和公众号同步数据配置](https://www.kancloud.cn/wky-/lala/2606451) 2. 小程序-基础设置-小程序模板消息选择,优先使用公众号模板消息,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/52/02/5202304c154ba3d82694637486400250_859x620.png) 3. 店员和配送员都先进入**顾客小程序的会员中心,下拉刷新** 4. 在店员-店员列表-选择粉丝,扫码绑定下粉丝,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/0d/11/0d1125becc50d7eed980c0b501515c9d_902x620.png) ![](https://img.kancloud.cn/e5/e2/e5e2f66be65e40e5fbfdaeb4e7332747_599x571.png) 手机端提示绑定成功即可。 5. 对应在顾客列表查看,显示已绑定公众号和小程序,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/13/7e/137ea5dc55f7fe6b442a1239d2be2619_1272x617.png) 顾客显示已绑定公众号和小程序,即可收到公众号模板消息通知。 6. 配送员和店员进入配送员或商家小程序 7. 检查配送员或店员列表对应的配送员或店员 有没有显示已绑定公众号和已绑定顾客小程序,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/83/bb/83bb8c39593117fd02501fa837d82ce6_1366x601.png) ![](https://img.kancloud.cn/1a/c3/1ac3115a34a1dd0156ae51dd289b1a71_1366x577.png) 店员和配送员显示已绑定公众号和已绑定顾客小程序,即可收到公众号模板消息通知 操作不懂的联系售后微信。有需要购买使用的也可以联系微信 ![](https://img.kancloud.cn/24/cd/24cd0a1c8397a9f10b6528a8e37b2c1c_1125x1125.jpg)