ThinkChat2.0新版上线,更智能更精彩,支持会话、画图、阅读、搜索等,送10W Token,即刻开启你的AI之旅 广告
# 拼团维权订单的处理 买家申请退款或退货或换货时,则在商城后台【拼团】——【维权申请】中进行列示,商家点击【 处理申请】,根据买家提交的申请类型进行选择处理,以退款为例,参见下图: ![](https://img.kancloud.cn/81/aa/81aa4b258bd516fb717a6571b8b44788_2402x1290.png) ![](https://img.kancloud.cn/d4/fe/d4fe0b3f521f1e7a3a3618c817128ef5_2230x1174.png) ![](https://img.kancloud.cn/48/f9/48f957d2f5d8d2bd1ede51026ec2e1e3_1472x766.png) 商家操作同意退款,则会根据买家支付订单时的方式进行退款,例如买家选择的是微信支付方式,则会退款到相应的支付渠道(如零钱或银行卡),买家是其他方式进行的支付,则退款金额会到买家的微信钱包中(需商户平台余额充足),余额抵扣和积分抵扣的支付方式,则退款会到相应的渠道。 商家处理维权订单的结果如果为“手动退款”,则系统会通知买家,商家进行相应的退款即可,订单会自动到维权完成状态中。