# o2o插件操作说明 O2O插件是结合商家添加商品或编辑商品时是否选择线下核销的设置操作，将门店的地址和门店的核销员以及核销方式等信息添加编辑到插件中，具体操作如下： **1、门店管理** 点击填写门店名称、地址、电话、营业时间以及门店支持核销方式等信息，参见下图：  **添加的门店选择的“门店支持”为“支持自提”时，则在添加或编辑商品支持线下核销选择门店时，搜索不到此门店，买家下单后可到任意一家门店进行取货，参见下图：** **** **2、店员管理** 点击选择已关注商城公众平台的会员，填写门店店员姓名等信息，参见下图：   \*\*    如果不选择门店则添加的店员可以进行全部门店订单的核销操作。\*\* **3、关键词设置**  选择“关键词方式”核销，买家通过关注的商城公众平台输入关键词，平台回复后输入订单消费码或自提码后，根据平台回复确认订单后输入需要回复的信息即可，参加下图：   选择“页面方式“核销，点击到自定义菜单或任意位置，买家通过自定义菜单直接进入图文页面进行核销，即使买家在公众平台输入关键词，公众平台也会回复，买家点击回复的信息直接进入页面进行核销，参见下图：