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智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知。实现有效保护遗产资源的真实性和完整性。提高对旅游者的服务质量。实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。 新一代信息技术正在席卷全球,不断地改变我们的生活态度和生活观念,颠覆我们的生活内容和生活方式,在给我们的日常生活增添绚烂色彩、灵动创意和极致便利的同时,也为旅游业的发展以及整个产业的升级注入无限生机和动力。目前,我国的旅游业已经成长到智慧化的崭新阶段。目前,国内外可运营的文化旅游服务云平台正处于发展初期,技术架构较为简单。那么定位技术如何推动智慧景区? 以懋特科技为例,目前在室内定位层面服务的行业领域包括医院、养老院、工厂、会展、博物馆/展览馆、智慧大楼、工程建设、学校、地下管线及矿道、监狱等场景,通过对人员及物资的精准定位,可实现诸多丰富功能,大大提升管理效率。 以景区为例子;以整体设计、整合资源、统一标准、规范服务为基本建设原则,打造实用性、先进性、扩展性、开放性的旅游云平台,为用户提供一个全面的智能感知环境和综合信息服务平台,提供个性化定制服务,促进区域旅游产业管理部门、景区、游客互动,最大程度的挖掘、利用和保护文化旅游资源。 1、WiFi覆盖 室内WiFi和室外WiFi相结合,景区内无缝漫游,所有设备云端统一管理,提升游客游览体验可通过网络、有线、无线等多种联络方式,在指挥大厅实现快速对下指挥,实时掌控景区运营状况,景区铺设光纤光缆设施,满足通讯及计算机等各类型设备的网络需求,实现智慧景区建设的第一步。 2、票务系统 票务系统包括景区智能门岗、票务配置、售验票等功能,基于互联网的新一代电子票务系统,实现了景区的数字化和智能化电子票务管理,使景区管理更便捷、更规范、更人性化。支持多种出票渠道(票房出票、微信出票、OTA接口出票),游客无需换票,直接验证入园即可 3、排队系统 排队系统适用于景区内人流量聚集的景区设施、游乐设施,游客可以实时查看排队详情,支持多种到号提醒方式,把游客从长时间的枯燥排队中释放出来。让游客获得更好的体验的同时,促进景区的二次消费机会,还有微信选择排号项目,输入或扫描门票码即可完成取号。游客可收到微信排队通知消息,实时排队概况。 4、消费管理 费管理系统可支持多样化的支付方式微信支付充值,并与景区内商家无缝对接,实现游客在景区内消费电子化,并记录其消费信息。游客可微信绑定消费卡,在线对账户进行管理,查看消费明细、冻结账户、在线充值等操作。景区减少充值点人员和设备投入,节省运营开支 5、视频联动 景区视频联动系统是各景区重点部门或重要场所进行实时监控的物理基础,景区管理部门可通过它获得有效数据、图像或声音信息,对突发性异常事件的过程进行及时的监视和记忆。搭设景区视频监控设备,调试配套软件,实现对景区的全天记录监控,随时调取各监控点监控内容 除了上述的应用功能外,懋特室内定位系统还能融合可穿戴设备、物联网技术,实现诸多创新管理功能,让商业场景更加多样化。在室内和室外的环境下,连续地可靠地提供位置信息可以为用户带来更好的用户体验。室外定位和基于位置的服务已经成熟,基于GPS和地图的位置服务被广泛应用,并成为各种移动设备被使用最多的应用之一