# 如何解决报错：Database Exception (#42) # **商城报错：Database Exception (#42)** ### **问题：** * 在正常跑完安装初始化后如果发生以下报错，首先确认redis服务是否正常运行，其次再检查mysql版本，v5的表结构设计是不支持mysql5.5及其以下版本的，建议mysql版本为5.6或者5.7，mysql8.0由于utf8mb4字符集默认排序规则的原因，不推荐使用。  ### **解决方法如下：以宝塔为例** > **注意：切换版本前一定要做快照和宝塔本地备份数据库！！最好两遍，因为宝塔修改数据库版本会清空数据库** 宝塔中搜索MySQL，看下版本是否是5.6，如过是5.5甚至更低需要后台切换数据库版本  > **注：一定一定要确保已经快照跟备份过数据库**  如果是授权完V5才发现数据库版本不对的，切换完版本之后需要删除`install.lock`文件，重新授权 **路径：**`addons/renren_shop/install.lock`