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一、当用户联系管理员帮忙查看商家信息时 ![](https://box.kancloud.cn/552c3ce686bf7360c106ea085bf043a1_1376x964.png) 注:如果状态显示关闭,如需要开启时,应先查看该店铺相关订单,看所有订单是否完成支付,以及是否有非法信息,若上述条件都满足时,可以将店铺显示状态设置为“显示中“! 例如:查看《雾里看花》店铺的订单信息 ![](https://box.kancloud.cn/8ed82f0c310a0b695f84742b35579bf7_1379x1004.png) 注:根据电话号,在订单列表进行搜索 ![](https://box.kancloud.cn/983af0e5993bd105de8b357b3d1a1241_1392x995.png) 注:这里就可以查看订单信息了,如果没有支付,那么支付时间是不存在的