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整个客户管理的关系分类: 1. 客户 2. 联系人 3. 协议 4. 广告项目 5. 广告款 * 一个客户可能有一个或多个联系人; * 一个客户可能有一个或多个协议(或约定); * 一个协议里可能有一个或多个广告项目; * 一个协议可能有一次或多次付款记录; * 一个广告项目可能有一次或多次投放记录; 各种关系之间的联通: * 每个客户都有一个独一的“客户代码” * 每个协议都有一个独一的“协议编号” * 每个广告项目都有一个独一的“广告编号”
手册简介
客户管理基本流程
前提条件
客户管理流程步骤
客户管理的文档操作指导
步骤#2 销售提交客户信息表
客户管理文档的关系概述
客户信息文档图解
步骤#4.1 如何录入新客户基本信息
步骤#4.2 如何录入新客户联系方式
步骤#4.3 如何录入新客户协议信息
查询、搜索客户信息
步骤#6 查看最新的协议信息
步骤#7 财务如何录入收款记录
查看协议余款情况
步骤#8 广告媒体库执行