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如果出现以下界面: ![](https://img.kancloud.cn/da/8f/da8fe735d178a8abb17d72be3b5aa577_567x1008.jpeg) 情况一:请确保手机网络正常。 情况二:若微信昵称中有中文的逗号和句号,会引起如上提示。请修改微信昵称后再试。 情况三:若除情况一和情况二外,可尝试清理微信缓存后, 取消关注极课家长,重新关注极课家长。 1)清理微信缓存([Qc04.如何清理微信缓存?]([https://www.kancloud.cn/book/bzzx/home/edit]t)) 2)点击极课家长右上角的头像,点击【不再关注】 ![](https://box.kancloud.cn/1bad3c5e4405ca36260b3a073c2d3b6d_584x682.png) ![](https://box.kancloud.cn/89dcaeeeef7f81843edc58267aab3c7c_585x844.png) 3)重新关注极课家长,关注步骤请参考[Qa01.如何关注极课家长?](https://www.kancloud.cn/book/bzzx/home/edit)