企业可[获取对应的客服链接](https://open.work.weixin.qq.com/kf/doc/92512/93143/94830#25214 "获取对应的客服链接")，在视频号、微信搜一搜、网页等微信内和微信外场景接入微信客服，各场景的用户点击后即可向对应的微信客服发起咨询。各场景的接入方式如下： **1、在微信内接入** * [在视频号中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/a7446b4905dc49cf "- 在视频号中接入") * [在微信内网页接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/3f8820e724cb44c5 "在微信内网页接入") * [在公众号中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/5a46e8faa90c4a29 "在公众号中接入") * [在小程序中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/a733314375294bdd "在小程序中接入")|[小程序API](https://www.kancloud.cn/dabashan/qiwei/2376079 "小程序API") * [在搜一搜品牌官方区中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/f0a520fb8804489d "在搜一搜品牌官方区中接入") * [在微信支付凭证处接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/ffe79b4865bf4dd8 " 在微信支付凭证处接入") **2、在微信外接入** * [在App中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/a9ba0dc512144b62 "在App中接入")|[SDK](https://open.work.weixin.qq.com/kf/doc/92512/93143/94830#28755 "SDK") * [在微信外网页接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/4030a5b69149404d "在微信外网页接入") ### 在小程序中接入 登录[企业微信管理后台](https://work.weixin.qq.com/)，进入「我的企业」，完成企业验证。  * 2. 在企业信息处复制企业ID。  * 3. 在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。 （备注：暂仅支持绑定非个人小程序）  * 4. 登录[企业微信管理后台](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/work.weixin.qq.com)，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。 * 5. 选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号，找到对应的客服链接，复制。  * 6. 调用[「在小程序中打开微信客服」](https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/31328)接口，完成接入。 * 7. 用户在访问小程序时，点击即可向对应的客服发起咨询。