电话面试值得特别一提,因为这是大多数人失利的地方。之所以会这样,部分原因在于电话面试是招聘过程中第一道真正的关卡,但也有一部分原因在于,这种形式容易造成沟通的错误,而且缺乏可视化线索,所以电话面试是特别严酷的。
**电话面试有两大障碍。**第一大障碍是,在电话面试的一开始,双方都能看到的唯一的东西就是一个空白的共享文档。这会让面试者倾向于过度补偿非语言沟通的缺失,从而着急忙慌地在屏幕上进行沟通。令人遗憾的是,这么做很少会有好结果。所以当务之急并不是去关注那个正在盯着你的空白文档,而是要首先理解和评估问题(也就是完成上述六个步骤中的前四个),同时通过尽可能地沉浸到面试中来弥补现实存在感的缺失(要记住,电话的另一头是一位可以很容易就被别的事情[比如查看邮件]分心的面试官)。
**电话面试的第二大障碍,就是要同时在电脑上打字和在电话上聊天的后勤保障问题。**你不必一只手敲代码、一只手打电话,也不必把电话调到扬声器模式,我建议你[用电脑上的Google Hangouts接面试电话](https://support.google.com/hangouts/answer/3144495?hl=en)(你得有一个GoogleVoice号码,而且得在面试前测试一下)。你还可以用耳麦或者耳机来进一步降低不好的接收效果、提高沟通质量。