**Q：家长/老师/校管怎么绑定角色信息？** A：首次绑定时，在App首页，点击“查看信息”按钮，进入到绑定角色信息流程。 a.家长绑定流程：按照流程输入学生信息，确认信息无误后点击绑定。 b.老师绑定流程：输入邀请码，确认信息无误后点击绑定。 c.校管绑定流程：输入邀请码，确认信息无误后点击绑定。 **** **Q：一个家长怎么绑定/切换多个孩子账号？** A: 在首页点击“查看信息”，在孩子信息界面中，点击头像，点击“新建此状态账号”即可绑定新的学生账号，绑定完成后，点击基本信息框即可切换。 **** **Q：为什么无法收到验证短信？** A：您好，验证短信一分钟内只能发送一次，您可以等一分钟后再次点击发送验证码。如果没有收到验证短信，您可以查看一下验证短信是否被拦截。 （因手机服商的限制， '130'~'139'、'140'、'141'、'144'~'149'、'150'~'153'、'155'~'159'、'162'、'165'、'166'、'167'、'170'~'178'、'180'~'189'、'190'~'193'、'195'~'199'开头的号码能正常接收短信，其他字段号码暂不支持短信功能。） **** **Q：如何修改登录密码？** A：登陆账号后点击导航《我的》，点击《安全设置》，点击《修改登录密码》后，点击《发送验证码》，按照步骤操作即可。若出现忘记密码，也无法收取验证码的情况，请联系人工客服。 **** **Q：如何修改绑定手机号码？** A：：登陆账号后点击导航《我的》，点击《安全设置》，点击《修改绑定手机号码》，点击《发送验证码》，按照步骤操作即可。若无法收取短信验证码，也可以点击发送验证码下方的《切换密码认证》，按照步骤操作即可。若出现忘记密码，也无法收取验证码的情况，请联系人工客服。 **** **Q：如何进行意见反馈/如何联系人工客服？** A：点击导航《我的》，点击《问题反馈》即可进行意见反馈或者联系人工客服。 ****