## 一、概述 **菜单路径**：系统平台/微信应用/微信客服 **功能说明**：显示公众号关注者通过公众号消息发送窗口提交的内容，可以直接回复，回复的内容将直接显示在关注者的窗口； >[info] 由于微信的api限制，发送时间超过两天将不能再回复； ## 二、业务说明 客服内容列表界面如下：  客服内容回复结果如下：  如果当前会话超过了回复时限，那么自动会变成只读了，只读界面与上面类似，只是不能继续回复了； 微信端显示回复内容范例如下：