阅读对象：公司内部销售部门人员，包括营销和售前。 本文档定位为基于FA+Esuite系列产品的销售工作指导文档。这里销售工作包括了营销和售前。 ## 一、整体流程  一个完整的业务发展单元，包括如下的流程环节； * [ ] 招商 * [ ] 营销 * [ ] 售前 * [ ] 实施 * [ ] 售后 其中，实施和售后由厂商技术团队负责，招商由厂商招商团队负责，销售团队需负责影响和售前工作； ## 二、营销流程 主要是通过电销、展会、通过网站等宣传手段吸引客户主动呼入等营销手段获取有效潜在客户； ## 三、售前流程 * [x] 品牌介绍 * [x] 产品介绍 * [x] 成功案例 * [x] 需求沟通 * [x] 售后服务 * [x] 商务报价 * [x] 行动指南