企微助手常见问题报错 · 企微SCRM系统

# 问题：配置客户联系企业微信后台保存提示openapi回调地址请求不通过 ![](https://img.kancloud.cn/34/39/343945ad5265143a735439fd638d46b4_1104x549.png) 解决办法：SSL证书没有配置，需要配置SSL证书 # 问题：手机端访问出现我的页面暂无信息解决办法：检查电脑端是否正常，电脑端正常的情况下，需要手机端退出企业在重新访问 ![](https://img.kancloud.cn/37/5b/375b03322743bc613d94a6bbe568d844_439x923.png) # 问题：侧停菜单，自建应用报错解决办法：SSL证书到期，需要配置SSL证书 ![](https://img.kancloud.cn/89/43/89437c8249a47501656ff618defedaec_551x552.png) # 问题：在PC端或手机端访问客户资料时报错，带有80001字样可信域名没有验证解决办法：登录企业微信管理平台，打开企微助手应用，添加可信域名 ![](https://img.kancloud.cn/64/4f/644f32c836ebd90407af495be7633096_391x862.png) ![](https://img.kancloud.cn/31/b7/31b7dddf0d1cb134f8d1f31878074953_963x678.png) ![](https://img.kancloud.cn/f5/f3/f5f324d4356ebc71089d17d61fabe1a1_963x870.png)