**Q1：小程序预览报错**  A：出现以上问题，有两个原因 1.商家小程序没有添加微信支付券，详细操作参数文档 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1804864](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1804864) 2.商家小程序没有直播权限，不能预览带直播版本 可以参考下文档小程序开通直播 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1809865](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1809865) * * * **Q2：小程序打开空白，调试缺少门店参数，怎么设置？** A：出现这个问题，请检查一下配置 1.合伙人后台，redis检测失败或者没有配置，参考文档配置下 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856833](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856833) 2.门店后台，小程序商城没有开启  3.手机是否开启定位 4.有没有设置商城首页内容 * * * **Q3：商家服务商支付模式，小程序微信支付报错** 注意：服务商支付模式和普通支付模式报错，检查方法类似 服务商支付模式，如果其他商户可以正常支付的话，那就是这个商家的支付参数有问题，如果没有其他商户，那就先检查商家的支付参数，再去检查合伙人的服务商参数！ * \[ 1\] .sub\_mich\_id参数格式错误  A1：小程序绑定下商户号，具体操作参考下文档11.5.1.3.1第五步骤 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/2047268](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/2047268) 或者支付参数有多余空格，请检查下支付参数是否有空格！请检查下支付参数是否有空格！请检查下支付参数是否有空格！ * \[ 2\] appid和mich\_id不匹配  A2： 1.检查合伙人后台填写的服务商公众号appid，是不是从那个公众号里面申请的服务商，如果不是那个公众号注册的服务商商户号，要么换成注册服务商商户号的公众号appid，要么就这个新的公众号关联下服务商商户号  2.检查商户后台填写的公众号appid是否正确，不填不影响（不使用公众号功能的情况下可以不填），但是填错就影响支付  * * * **Q4：小程序请求发生错误**   A： 1. 检查ssl证书，是否配置，没有配置请配置 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856815](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856815) 2. 合伙人后台域名设置  3.小程序的服务器域名和业务域名是否设置正确  4\. 微信开放平台小程序的服务器域名和业务域名是否设置正确  5.宝塔不要开启强制的HTTPs 6.以上都检查了，那就是ssl证书设置了，但是设置错误，重新设置下ssl证书 * * * **Q5：小程序商城支付没有反应，没有任何提示**  A： 1.合伙人后台，redis检测失败或者没有配置，参考文档配置下 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856833](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856833) 2.小程序模板配置是否正确，如果关闭了小程序模板可以支付的话，那就是模板不正确，参考下文档配置下 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1804871](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1804871) 3.小程序商城版本是否最新 * * * **Q6：商户小程序发布小程序报错**   A： 1.合伙人上传模板上传的是不带直播的，选择使用的是带直播的 2.商家小程序没有直播权限，不能预览带直播版本 可以参考下文档小程序开通直播 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1809865](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1809865) * * * **Q7：商户后台小程序无法展示二维码**  A： 1.合伙人后台小程序商城上传有代码问题，重新上传下 2. 检查ssl证书，是否配置，没有配置请配置 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856815](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856815) 3.合伙人后台，redis检测失败或者没有配置，参考文档配置下 [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856833](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1856833) 4.商家小程序添加下微信商家券，参考文档： [https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1804861](https://www.kancloud.cn/qianhu/retail/1804861) * * * **Q7：客服接收不到消息** A： 1.首先检查微信开放平台是否取消勾选小程序权限中的客服消息管理中的按钮，如果勾选了需要取消  2.取消勾选后全网发布，全网发布成功后，商家需要重新授权小程序 3.以上操作还是不能接收消息，那就登陆小程序后台，看下小程序是否开启了消息推送，需要关闭  * * * **Q8：小程序报错** A:  小程序授权过期了，重新授权小程序 * * * **Q9:小程序扫码授权的时候报** A: 小程序扫码授权的时候，手机端点击修改权限集，将所有的权限集都勾选上在进行授权  * * * **Q10:小程序助手上传代码报错**  A： 1.检查IP和私钥,是否有问题，是否有多余空格  2.检查小程序助手是否绑定到了微信开放平台，绑定了需要解绑，助手是不需要绑定到微信开放平台的 * * * **Q11:小程序商城代码上传报错**  A： 1.检查IP和私钥,是否有问题，是否有多余空格  2.检查小程序是否绑定到了微信开放平台，没有绑定就需要绑定 * * * **Q12：新大陆支付模式，小程序报错，sub\_mch\_id和sub\_appid不匹配**？  A:小程序和商户号没有绑定，去新大陆后台绑定下   * * * **Q13：小程序下单，显示不在配送范围内？**  A：1.合伙人地图是否选择的是腾讯地图  2.检查下腾讯地图开放着参数是否设置的正确  3.以上检查都没有问题，就是小程序版本太低了，升级下小程序商城