# :-: 我的客户 ## 一：基础介绍 在我的客户中存放的是还没有合作的客户,刚开始联系的客户。 客户信息来源：1.在新增时添加客户，2.在“公共客户”中‘认领’客户。  ## 二：功能介绍 1. 开通CRM库 客户添加进来后，为了让客户使用CRM库，就要给客户开通CRM库。 1->1.点击‘开通CRM库’根据客户要求，按照提示选择、填写完信息点击‘确认’；  1->2.会弹出输入支付密码的信息框。注：初始没有支付密码要去设置支付密码；  1->3.支付弹窗中有‘设置支交易码’点击，到”账户余额信息”有设置点击‘初始交易密码’把你要设置的密码输入完后点击‘确认’；   1->4.再回到“我的客户”中重复1->1、1->2的操作就好了； 2. 查询客户详情 给客户开通CRM库，确认一下是否开通CRM库，要查看客户详情中的‘用户列表’，列表中有显示你填写的信息就表示开通了。 点击客户名称，就是蓝色的客户名称，  点击‘用户列表’  列表显示  客户详情中不同页显示的信息是不一样的， 客户详情：客户进步信息； 跟进记录：和客户沟通记录的信息； 合同记录：该客户签约合同的记录和一些基础信息情况； 用户列表：会显示该客户在CRM库中使用的人数； 客户采集软件：给客户开通采集软件的记录； 3. 跟进 确认给客户开通了CRM库，要给客户说一下CRM库已经开通了，这是不是和客户联系了，这个就要记录到CRM库，点击‘跟进‘把和客户说的简单的填写到‘内容’的文本框中。注：每个公司的制度不一样，所以跟进的东西，怎么用跟进，请根据公司情况来定。这里只是举例。   4. 编辑 客户信息有所改动，要去修改，点击‘编辑’把改动的信息重新填写、选择点击‘确认’。   5. 删除 这个客户已经明确的不想用，那么这个客户就可以删除了。点击‘删除’弹出一个框点击‘是’，这个客户就被删除到“客户回收站中”。 6. 联系人  能联系到公司负责人（本人）的人，的基础信息是添加编辑修改删除的。  6->1添加，根据客户，把信息填完保存；  6->2编辑，根据客户，把信息修改完保存；  6->3删除，根据客户把联系人删除；  6->4查看，显示联系人的基础信息；  7. 抓取软件 抓取软件有两个版本：1.线上版、2.实体版。  根据客户要求选择版本，信息选择完后确认保存。注：选择未付费是不能使用的。