# 为什么给用户退押金提示打款失败  答：因为商户后台运营账户里面没有钱，需要充值后才能操作直接退押金给用户 注意，押金自动退款范围是：0.3~5000元 低于0.3元是不能自动退款，例如上图，0.1元，就算商户后台有钱也无法自动退款的； ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ## 什么是运营账户？ 运营账户是指，商户后台里面专门作为活动支出的钱包 需要自己手动充值进去 # 如何操作呢? 登录微信商户后台： https://pay.weixin.qq.com  # 商户号管理扫码登录。  # 点击顶部---交易中心----充值/转入  # 选择入款账户===运营账户 转入方式：可以选择银行卡或者其他账户 其他账户，指的是，商户后台基本账户（用户付款的钱第一步都会现在基本账户） 所以运营账户需要手动充值 输入金额，确认转入，输入操作密码/验证码即可操作成功 然后再去后台，同意用户押金提现即可。