# :-: 工单系统 ## 工单类型 ### 工单列表  ### 工单类型 | 项目 | 介绍 | |---|---| | 工单模式 | 免费 ：前台可进行普通咨询工单，可追加费用<br> 收费：前台直接进行收费服务，可多项用途<br>截图详见 [用户提交工单](工单系统U.md) | |费用扣费(扣费方式)|扣除：提交直接扣费，就如同直接购买。<br>后扣：冻结资金，完成工单扣费 |  ## 管理工单 ### 工单列表  ### 管理工单 **付费工单** 提交后显示支付记录  **免费工单** 提交后无需支付  **追加费用** 无论是免费工单还是付费工单均可追加支付费用。