# 医院管理 >[info] ## 该设置用处 >[info] 在百度部分报表中，可以选择咨询量来源是通过商务通导入或是咨询员录入数据，这样可以增加数据的准确性。 ## 设置方法 把每日商务通对话，按照医院各自要求，比如大于1条对话，或者大于4条对话，导出。 导入格式要求： 1、请将第一行的“网站商务通 历史记录报表” 和 第二行的“设定的条件如下:时间段: 从201X/X/XX 0:00:00到201X/X/XX XX:18:06” 删除； 2、编号必须在第一列； 3、商务通中导出的EXCLE表的字段名，请不要进行修改，否则无法识别； 4、必须上传的列有：编号 、开始访问时间、开始对话时间、对话类型、IP地址、永久身份、对话来源、访问来源、初次访问网址、关键词、初始接待客服、客人类别、开始方式； 5、其它的列即便上传，也不会进入系统，会被系统自动丢弃(最方便的方式：可将商务通全选导出，将编号放在第一列上传即可；系统自动识别)。 备注：a,请将无效咨询删除，避免导入后暂用系统资源和等待时间较长；b, 单词最大上传条数为2000条。 商务通导出数据后，在商务通对话Excle导入中选择文件选择该Excle，然后点击数据上传即可。 ~~~ 请定期上传数据，该日期数据重复上传系统会自动过滤，不需要额外排查。 ~~~