# 首次使用 在微擎商城（https://s.w7.cc/module-30613.html ）安装好应用后。 进入您的微擎后台（您的微擎网站域名） 然后点击平台管理，新建一个PC类型的平台（如果不存在） 新建后可点击进入PC平台，进入后可以看到刚刚安装的微信客服机器人应用，点击应用即可进入微信客服机器人的后台。  - - - 首次使用，我们需要配置企业微信的信息。 ## 获取企业微信配置 登录微信客服后台：https://work.weixin.qq.com/kf 企业微信扫一扫登录 点击开发配置  URL地址，请填写微擎后台中、微信客服机器人（应用入口）中的回调URL，可点击复制。 然后下方的token和aes_key请点击随机生成。 此时，请不要直接点击保存！！ 请看下一步再操作： ## 配置企业微信到微擎应用 在您的微擎后台、微信客服机器人应用后台，点击控制面板，会出现配置企业微信表单。 此时请复制刚刚上一步企业微信配置中的信息到对应的表单， 企业ID和SECRET可先留空（主要填写Token和EncodeAesKey），然后点击保存。  保存成功后，再前往刚刚的企业微信客服配置后台，点击保存，此时不出意外，应该可以保存成功了。 保存成功后，可以获取到企业的ID和SECRET，此时再复制这两个信息到刚刚的微信客服机器人后台，填写到配置企业微信的表单，保存。 这时候就初始化完毕了！！ > 特别注意： 请先在微擎后台保存`Token`、`EncodingAESKey`、`企业ID` 这三个必选项 ## 开始使用。 两边都配置成功后。 进入刚刚微擎应用微信客服机器人的后台，可在选择客服那里选择要配置自动回复的客服（没有可以添加） 选择客服后，点击消息模板，可添加对应的自动回复消息内容。 点击关键词回复，可配置关键词自动回复规则。