# 注意事项 ## 1. 语音支持 目前由于 amr 语音文件问题（测试中发现用户端无法正常播放） 这个功能正在解决。后续完善无BUG了会添加该功能到程序中。 ## 2. 无法自动回复 首先确定企业微信已经开启了API接口管理。 然后程序中设置了正确的aes_key、id、secret等配置信息。 最后，请注意： 开启接入自动回复系统后，请不要打开企业微信的【微信客服】功能模块。 因为打开了，企业微信会自动转为人工客服对话。 如果需要转到自动回复，请重新登录微信客服后台（https://work.weixin.qq.com/kf ），然后在开发配置中重新启动即可。 ## 3. 小程序卡片问题 首先，需要在企业微信中关联小程序，才能正确回复对应的小程序卡片。 最后，小程序卡片消息模板中的页面路径参数（path），请在页面最后加上 `html` 后缀。 如小程序页面为：`/pages/index/index?id=1` 则在小程序卡片消息模板中设置页面路径为：`/pages/index/index.html?id=1` ## 4. 其他问题 微信客服接口和小程序/公众号客服接口有点不一致，接受到消息的时候还需要重新拉取一遍消息列表再进行处理回复。 所以在使用过程中可能会产生一些如回复速度不迅速（也不算慢）、多次回复（几乎不会发生）的情况。 如果您在使用过程中发现了什么BUG，可提交给我们，我们会进行调试开发好后发布更新进行优化。