## 一、基础数据（面向运营人员） 1、确保卡片来源和卡片ICCID等信息与运营商的信息完全准确，确保准确清晰的了解运营商的计费模式，且没有盲点； 2、确保运营商的api有效（有效运营商的api有有效期，需要在失效之前，续订生效）； 3、运营商的卡片计费方式一定要搞清楚，未启用的卡片，必须明确，当前所处的状态，是否会导致计费，避免因为不清楚规则导致的损失； 4、套餐的运营，包括对代理商的下发或API用户的下发，都必须遵循，不要修改套餐，如果原套餐不合适，则应该下架该套餐，上架新的套餐，坚决不能直接修改原套餐； 5、监控流量池消耗比例，确保每天的流量不能超过既定的比例； 6、每月的第一天，确认虚拟卡池各项参数正确的重置了； 7、由于运营的现实要求，导致的手工调拨数据，可能会导致卡片的控制类型学问题，必须进行校验，原则是，仅虚拟卡池卡片，才可以是非单卡控制； 8、虚拟卡池的卡片，如果运营虚拟卡池的用户不再使用该卡片或卡片被退回来重新发给非虚拟卡池用户的时候，理论上是不允许这么做的，因为虚拟卡池的卡片控制类型与非虚拟卡池卡片完全不同（不控制单卡流量）；如果非这么做不可，需要把卡片的控制类型做特殊处理（回归单卡控制）； ## 二、补卡和注销（面向运营人员） 1、不要做停机保号补卡；虚拟卡池的卡，如果非要做不可，必须及时反馈到系统中，进行激活数设定； 2、不要超套，不要爆池（运营商端，不允许设置超套，因为超套的费用一般非常高昂）； 3、如果确实有停机保号或注销，停机保号或注销的数据，务必导入系统； ## 三、日常监控（面向运维人员） 1、必须确保数据采集，每张卡，每天至少采集一次以上（如果一次都没有达到，务必处理）； 2、每3个小时，监控一次各服务器的磁盘的使用率，CPU利用率，带宽利用率等指标，确保系统有足够的资源正常运行，确保双机同步运行正常； 3、确保api接口服务（oauth_api_request）的请求队列不要堵塞，如果堵塞，会导致客户请求变慢，严重的时候，会影响客户的正常服务请求；