## 方式一  ## 方式二 视频教程：[链接](https://www.bilibili.com/video/BV11M41197cG/?spm_id_from=333.999.0.0&vd_source=ff1d716a1c0b5b24282d8cb6bd5f75d2) 体验地址：[链接](https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc0a6558e73c6748ad) ##企业微信客服 我们将企业微信客服接入AI人工智能。这个系统能够结合企业私有知识库，根据具体实际情况提供快速、便捷的回答。演示中接入的是跨境电商的知识库，但你也可以对接你自己的私有知识库。响应速度非常快，配置简单，只需0代码即可集成。  **注意：2023年12月起需要先创建一个企业内部应用 **  获取这里的密钥和配置推送地址   ##响应方式 这里支持3种方式，可以根据自己需求进行选择。  ##私有知识库 旗舰版的可以开启私有知识库，自动根据知识库进行回答。  接下来，我们将了解如何操作。首先，你可以在后台录入操作手册等信息，支持文字、图片和语音的响应功能。这是后台的私有知识库，你可以直接进行训练。在配置企业微信方面，可以选择支持主流大语言模型。此外，企业微信里的用户信息，包括用户咨询的内容，都可以在后台查看。 要登录企业微信并进行配置，点击应用管理中的API选项。只需将这里的信息配置到刚才的那个配置菜单中即可。这里既有机器人又有人工对接，你可以选择接入AI的方式。非常方便的是，该系统支持多个场景接入，包括网页、公众号、小程序以及APP内和微信群里。此外，后台还有一个数据统计功能。 ## 常见问题： 后台创建微信客服失败，请检查授权