[TOC] >[danger] ### 发送问题 >[info] ##### **Q：什么是消息尾巴，有什么用？** A：消息尾巴，就是每个群在群发的时候文案末尾所带的个性化的文字。懒懒的消息尾巴是根据推广位区分的，每个推广位可以设置一个个性化的消息尾巴，设置好之后，在群发时，该推广位所有的群窗口发送的文案，都会带上自己编辑的消息内容。 * * * * * >[info] ##### **Q：为什么我检测不到QQ／微信窗口？** A：情况有很多种，比如： 1. QQ窗口务必取消「合并会话窗口」，微信群窗口要单独拖出。   2. 要给微信群取个名称，不能用默认的微信名称。 3. QQ群和微信群名称是否重复？因为懒懒是把群名称作为识别的唯一ID的，如果两个窗口的群名称一样，会导致检测不到窗口。 * * * * * >[info] ##### **Q：为什么我无法发送到某个窗口，发送状态显示错误？** A：修改群名称，尽量不要用特殊字符。 * * * * * >[info] ##### **Q：为什么我给某个特定窗口的推广位设置无效，发送开始后会跳回默认推广位？** A：修改群名称，尽量不要用特殊字符。 * * * * * >[info] ##### **Q：为什么我只能发送文字，无法发送图片／漏发消息？** A： 1. 清理QQ／微信缓存，以及电脑磁盘空间，然后再试。 2. 没有开启窗口隐藏发送模式下，发送过程中动了鼠标。 * * * * * >[info] ##### **Q：为什么我设置了发单模版，却没有按我设置的发？** A：文案模版分为QQ文案和微信文案，检查一下QQ发送模版和微信发送模板是否都已设置。 * * * * * >[info] ##### **Q：为什么发送不出来，输入框里有V字？** A： 1. 电脑粘贴热键被占用了，建议重启电脑。 2. 检查QQ／微信的发送快捷键和软件的发送快捷键是否一致。  * * * * * >[info] ##### **Q：为什么无法复制消息到QQ窗口？** A：电脑粘贴热键被占用了，建议重启电脑。 * * * * * >[info] ##### **Q：为何加入自选了，没有发送？** A：检查一下商品是否存在在待发送列表，如没有，就是没有成功加入自选。 * * * * * >[info] ##### **Q：为何我点击「去自选」没有反应？** A：检查一下默认浏览器是不是UC浏览器，如果是，建议更改。 * * * * * >[info] ##### **Q：能调整发送顺序吗？** A：Web端和手机端都可以调整发送顺序。具体可以参考[使用帮助](http://www.kancloud.cn/lanlanlife/manual/314632)。 * * * * * >[info] ##### **Q：懒懒客户端支持服务端发送吗？** A：支持。需要利用远程工具向日葵或者teamviewer等远程工具控制发送，不能断开连接 * * * * * >[info] ##### **Q：为什么我选了10个窗口，结果只发了5个？** A：检查窗口是否被关闭了。 >[info] ##### **Q：为什么微信发单只有文字，没有图片？** A：1、可能下载商品图失败了，这种情况下，请切换个网络试试。 2、手动发送图片试试，如果手动发送图片也不能发送，肯定是被腾讯服务器限制了，等过两个小时再发把。 >[info] ##### **Q：为什么我的QQ发送了商品图文，我手机上却看不到？** A: 1、请先清理下QQ缓存，然后重启QQ试试。 2、若第一步不行，并且电脑上的QQ显示已经发送成功了，那么应该是被腾讯的服务器限制了，请重新切换一个QQ，或者等2个小时重新登陆再试。 >[info] ##### **Q：为什么点击了开始发送，但最后却没有开始发送？** A: 1、请检查下配置里，是否勾选了接收低佣。 ，接受低佣一般是你的阿里妈妈账号拉新没有成功，不能申请高佣。我们系统会自动申请高佣，如果没有勾选，系统会自动过滤低佣商品不发送。 2、清空发送列表，重新采集发送。 3、如果上述2步都不能解决，则重启懒懒再试。