# 线索管理功能配置教程
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## ● 线索管理
线索管理功能模块的存在，意义就在于可以把客户资源进行合理的综合分配，或者可以把需要回访、需要复盘的客户重新让企业员工进行跟进！
#### 1) 线索管理
【新建】或【导入】
新建：如图所示
导入：如图所示
【下载导入模板】
【填写导入信息】
【导入的线索同样需要进行选择分配】
【新建的线索和导入的线索】
#### 2) 线索哪里领取？
企业微信电脑端，随便打开一个客户对话框，在右侧【运营工具】中选择【公海线索】查看！
在企业微信手机端，通过企微助手配置好的【运营工具】中点击【公海线索】查看！
#### 3) 线索编辑
在系统后台的线索管理中，单条线索右侧可对线索进行【线索详情】进行查看、【添加跟进】内容、【分配线索】给员工、 【添加标签】、【移至公海】、【删除线索】等操作！
还可对多条线索进行【添加标签】、【批量分配】、【移至公海】、【删除线索】！
#### 4) 线索公海
线索公海可在设置中添加增删！
#### 5) 线索等级
企业可根据自身需求，创建相应线索等级！
#### 6) 数据统计
可查看整体线索数据及员工跟进线索情况！
- 企维商务SCRM概述
- 一：用户基础指南
- 重点- 客户标签
- ● 注册与登录
- ●企业微信&系统后台配置（基础配置，必须配置）
- 第一步、用户后台基础设置
- 第二步、客户授权后-服务商代自建应用
- 第三步、代开发自建应用上线
- 第四步、配置侧边栏使用
- 第五步、同步通讯录
- ● 会话存档功能使用教程
- ● 版权设置及成员统计功能
- ● 授权管理
- *非服务商配置流程
- 二：客户管理指南
- ● 客户管理
- ● 消息群发
- ● 客户标签
- ● 流失客户
- ● 新客欢迎语
- ● 违规词提醒
- ● 互动雷达
- ● 互动红包
- 一、为企业ID添加相关权限
- 二、红包参数配置
- 三、如何发红包
- ● 客户阶段
- ● 个人SOP
- ● 素材库
- ● 短信群发
- ● 自定义信息
- ● 自动打标签
- ● 删人提醒
- ● 图文管理
- ● 历史朋友圈
- ● 展示朋友圈
- 三、客户群管理指南
- ● 消息群发
- ● 自动拉群
- ● 群列表
- ● 客户群提醒
- ● 群欢迎语
- ● 标签建群
- ● 群SOP
- ● 群数据统计
- 四：引流获客功能
- 渠道活码
- ● 裂变任务
- 一：【企微裂变】
- 二：【企微 + 公众号裂变】
- 可选：炮灰域名设置教程
- ● 进群宝
- ● 批量添加好友
- 批量加好友功能简介
- 具体使用教程
- 一些建议
- ● 红包获客
- 一、为企业ID添加相关权限
- 二、红包参数配置
- 三、如何发红包
- 五：其他类问题
- 首页数据统计为何没有数据
- 高德地图配置教程
- 红包余额统计定时任务
- 互动红包，客户可以领取，员工不能领取
- 通讯录，客户联系，群列表无法同步
- 六、插件教程
- 群裂变插件教程
- 门店活码插件教程
- 无限拉群教程
- 朋友圈增强插件教程
- 权限管理插件教程
- 人人商城对接插件教程
- 锁客二维码插件教程
- 线索管理插件教程
- 群日历插件教程
- 自助推广码插件教程
- ·添加成员
- ·客户加入群
- 拉新排行榜插件教程
- 多群引流插件教程
- 点餐私域宝插件教程
- 公众号使用
- 小程序使用