1.安装环境要求 （1）必须安装在windows系统的收银台电脑，支持Windows XP、 Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 10等操作系统。 （2）收银台电脑必须安装 Microsoft .NET Framework 4.0（或以上版本）.NET服务。 （3）收银台电脑必须可以连接到网络（或通过代理服务器连接到网络）。 2.收银台电脑没有安装 .NET 4.0 或没有连接外网的解决方案 2.1没有安装.NET的解决方案 注意：如果没有安装.NET4.0或以上版本，将无法在该电脑安装客户端。 （1）打开安装包，找到“独立安装.NET服务”并双击运行。  （2）点击“安装”以安装.NET服务。   （3）点击“完成”结束.NET安装。 2.2安装.NET失败的解决方案 安装.NET失败可能有以下几种原因导致： 2.2.1电脑上已经安装了其他版本的 .NET。 这时可以打开控制面板，找到程序与功能，打开后在列表内查看.NET的版本。  如果.NET版本高于4.0，则可以直接安装客户端；如果没有看到.NET服务，则需要点击“打开或关闭Windows功能”。  在这里将低于.NET4.0的版本勾选项去掉，点击确定后重启电脑，并重新安装 .NET。 2.2.2电脑之前安装过 .NET，虽然程序被删除，但注册表有残留。 （1）下载.NET清除工具来清除.NET残留文件。 工具下载链接：http://www.onlinedown.net/soft/27518.htm （2）下载完成后，双击安装，点击“next”。  （3）选择第一个“I accept the License Agreement”后点击“next”。  （4）继续点击“next”。   （5）点击“完成”结束安装，找到Windows Installer Clean Up程序并打开，找到我们需要删除的程序。  选中后点击“Remove”即可。 2.2.3定制版收银机，电脑的注册表被锁定，无法修改和新增。 遇到这种情况只能重装系统。 2.3收银台没有连接外部网络的解决方案 如果收银台没有连接外网，客户端将无法被激活并且无法进行收银。因此我们必须将客户端安装在能够连接到网络的收银台电脑上。如果店内有一台电脑能连接到外络，我们可以在该电脑上安装代理服务器，使不能联网的电脑通过代理服务器实现联网。 详情请见“常见问题及解决方法”→ “[代理服务器设置](./代理服务器设置.md)”