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**订单列表:用于查看所有的订单(包括插件中的订单)。** ![](https://img.kancloud.cn/e6/a7/e6a753133dddcec12b1455e24caf16ed_1910x831.png) </br> **一、订单筛选与查找** 1、支持筛选快递配送和到店核销,如下图 ![](https://img.kancloud.cn/e5/8f/e58f1b543ef978ebfd345e802ea71f78_277x254.png) 2、支持选择时间筛选,如下图 ![](https://img.kancloud.cn/35/4c/354c78feeb2b63fe4a410522b5b88299_708x541.png) 3、支持订单号、商户单号、用户名、用户id、商品名称、收件人、收件人电话、门店名称搜索,如下图 ![](https://img.kancloud.cn/34/46/3446d6e217f50dd072c6dccc4ef778e0_432x357.png) 4、支持不同平台订单查询,如下图。注:支付宝、斗音、百度小程序需要单独开通此服务,默认开通只有微信小程序。 ![](https://img.kancloud.cn/a8/e3/a8e34f8674865fcdc5e9f63fda4e960b_282x275.png) 5、支持不同插件查询,如下图。注:插件需要单独开通。 ![](https://img.kancloud.cn/60/f9/60f9764fa430dfd5dff2aace2f605334_234x361.png) </br> **二、未付款订单:支付价格修改,如下图** ![](https://img.kancloud.cn/b3/37/b3376de40479fcbb7c57a38ec3bffa22_1586x634.png) </br> **三、待发货订单** 待发货是已付款的订单,支持发货功能(可以分批发货),发货可以填写快递跟物流单号(设置-->商城设置-基本信息),也可以使用电子面单功能(设置-->电子面单),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端可查看。 *注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,京东需要用到京东商家编码,其他快递邮编可不填* ![](https://img.kancloud.cn/75/88/7588d41b032ce0b9e7d1b515733b6a58_1031x719.png) * 用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回。 ![](https://box.kancloud.cn/f8344ea8af6b70c381eac72ccfb12acf_1143x200.png) * 待收货订单:用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(系统管理-->商城设置-基本信息的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理; * 已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单 * 已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表 </br> **四、到店核销订单** ![](https://box.kancloud.cn/5abd5400e026feaac3bac8384c7bbcef_1406x640.png) * 购买时候选择了自提的订单在该页面中展示(订单自提设置:设置-->基础设置-->交易设置中管理)如下图 ![](https://img.kancloud.cn/fa/ac/faaccb0c833598dda0e2ff283ee43033_431x34.jpg) * 在小程序前端,自提订单会生成核销码,由平台指派的核销员微信扫一扫进行核销(核销员设置:用户管理-->核销员-->添加核销员) ![](https://box.kancloud.cn/8aaecdf5ff9ef5ed2e670ae465310077_1413x543.png) * 未付款订单:如下图,可修改价格,未付款订单超时将自动取消。(订单超时设置:设置-->基础设置-->交易设置中管理) ![](https://box.kancloud.cn/4872f707a3176e0a3b0775135408912e_1174x631.png) * 待发货订单:如下图,待发货是已付款的订单,自提订单使用核销员微信扫一扫核销码功能核销,核销之后状态变为已收货,也支持后台发货,发货可以填写快递跟物流单号(快递物流单号跟踪设置:设置-->物流设置-快递鸟设置),也可以使用电子面单功能(系统管理->电子面单),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到 * 注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填。 ![](https://box.kancloud.cn/f7066102179a510429f3efd544071c62_1173x568.png) * 用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回 ![](https://box.kancloud.cn/cb3da3f8cc7e84f40844ba36246ff632_1144x198.png) * 待收货订单:若自提订单没有使用核销员核销功能而使用后台发货,用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(系统管理-->商城设置-基本信息的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理; * 已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单 * 已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表