### 1.如何设置订单提交超时的时间?
* 操作流程
![](https://img.kancloud.cn/3d/23/3d231e9b0a70417fb3d34ba9a2e3f918_1022x608.png)
订单超时:订单未支付超时时间, 超时将自动取消订单, 单位: 秒
拼团超时:拼团未成功超时时间, 超时将自动取消订单并退出拼团, 单位: 秒
### 2.买家签收快递后,没有点击确认收货,系统会自动确认收货吗?
可以设置买家在收货后x天内自动收货
* 功能路径
管理后台--商城--交易设置
![](https://img.kancloud.cn/9f/87/9f87c32e61d80575daaf9701c764ffd3_1172x631.png)
核销密码:此密码用于在小程序端核销用户订单, 在小程序员工端核销订单处点击扫描客户的订单二维码并且正确输入此密码就能直接完成此订单, 请谨慎操作。并且知道此密码的人都能完成核销订单操作,请注意保管密码以及及时更新密码
![](https://img.kancloud.cn/ca/10/ca10849794789271e093b9921030d333_924x551.png)
福包核销密码:此密码用于在微信端核销用户福包, 在微信扫一扫扫描客户的福包二维码并且正确输入此密码就能直接核销福包, 请谨慎操作。并且知道此密码的员工都能完成核销福包操作,请注意保管密码以及及时更新密码
![](https://img.kancloud.cn/94/f5/94f5dae529886977574f191df25103fe_885x578.png)
### 3.商家在腾讯官网开通了微信支付商户号,为什么小程序里的商城还是不能使用微信支付?
需要在管理后台进行支付配置
* 操作流程
管理后台--商城--商城设置--支付设置
![](https://img.kancloud.cn/c2/35/c2353acf31a03aea08ef26bd80f0522d_1081x639.png)
上传微信支付api证书
![](https://img.kancloud.cn/25/c5/25c5bb37e26d95dc059303ab5ff1b5af_1049x587.png)
不知道什么是微信支付api证书?[点击查看这里](https://kf.qq.com/faq/161222NneAJf161222U7fARv.html)
### 4.如何上传商城的轮播图?
* 操作流程
管理后台--商城--商城设置--商城轮播图
![](https://img.kancloud.cn/20/67/206798d046c604a77f28d63ba4601797_1853x629.png)
选择需要展示轮播图的公司,不同的公司可以展示不同的轮播图,添加图片(建议图片尺寸750\*400),填写排序值(排序值越大越靠前)
![](https://img.kancloud.cn/83/70/837030e351bc2c698220434c8bf5bb38_691x513.png)
### 5.如何设置自提商品文字描述?
* 操作路径:
商城--商城设置--交易设置
![](https://img.kancloud.cn/d8/e6/d8e6a71a1aed26efc9044f1898711a46_1096x863.png)
### 6.商品不设置具体价格时,面议是否可以自定义文字?
> 面议按钮【当商城里面的商品开启了价格面议可通过此按钮修改面议文字】
![](https://img.kancloud.cn/50/44/5044b13f9dde4ae39d76a27f24f4acb3_1023x859.png)
![](https://img.kancloud.cn/99/2c/992cdca8083021d9bb061776bab403f4_1017x859.png)
### 7.什么是虚拟支付?
> 注:IOS虚拟开关和安卓虚拟开关关闭以后,商城的商品价格全部消失变成面议按钮
> ①:IOS虚拟支付开关,如果你商城存在虚拟支付的商品最好关闭此按钮
> ②:安卓虚拟支付开关,如果你商城存在虚拟支付的商品最好关闭此按钮
> ![](https://img.kancloud.cn/d3/f0/d3f0570398e4e674b03545a5e9f2c5d9_575x281.png)
### 8.什么是员工自选?
功能介绍:用于员工自定义自己名片里的商城商品,个性化展示,精准运营,给合适的人展示合适的商品
> 我的商城
> 1:开启以后如果员工没有在小程序端选择需要展示的商品,该员工的商城不会展示任何商品
> 2:数量限制,当你输入0的时候员工选择的商品数量不受限制
> 3:关闭我的商城,员工商城默认展示所有商品
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我的商城开启以后员工选择商品的流程
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![](https://img.kancloud.cn/0a/cb/0acbed4220ebf7331a1da49af1c1a606_1500x800.png)