# :-: 问题排查思路 *** * ## Smart机关都是由Smart模块拼组成的机关，安装过程中机关出现不好用的情况，绝大多数都是接线错误造成，应优先检查模块和模块之间的接线是否正常，信号是否可以正常传递。 * ## 只要保证硬件完好无损，则可以反馈给工程师，由工程师进行软件的调试。 # :-: 明确问题现象 *** * ## 机关出现故障问题，应描述清楚机关应该是怎么样的效果，以及现在测试出现了怎样的效果（如：原本这个机关触发后，会播放音效并打开电磁锁，现在只开锁，没听到音效）（或如：原本这个机关触发后要开锁，但是现在触发后没有反应） * ## 而不是直接将现场的揣测告诉工程师（**不要这样：这个机关的刷卡模块坏了**）