为快速响应业务需求创新,采用新一代互联网技术平台架构,抽取各业务场景中的共性需求,形成服务云的基础能力,以共享、开放的服务方式支撑业务应用。
1.用户中心
提供机场工作人员(含商户)的相关数据,包括组织机构,员工、商户的统一账号等,以及权限分配功能。
2.旅客中心
提供旅客相关数据,包括证件信息、人脸信息、历史行程、旅客画像等,可为机场会员体系提供数据支撑。
3.行程中心
提供航班动态、旅客行程、行李动态、中转衔接、地服保障等实时数据服务。
4.服务中心
提供旅客、行程、行李和中转礼包等相关服务产品的管理能力,通过订单流转完成所有服务的保障。
5.订单中心
~驱动业务流的传递与执行~,是能力中心的枢纽;读取各中心的数据和信息,加工处理后流向下一环节,实现业务流程的管控与跟踪。
6.支付中心
聚合微信、支付宝、银联等第三方支付通道,支持主扫、被扫等应用场景,并提供资金清分结算能力。
7.消息中心
提供电话语音通知、手机短信通知、验证码发送、微信及支付宝私信等渠道沟通能力。
8.知识中心
提供机场旅客服务知识库,可为各机场智能问讯、在线客服等应用提供静态列表、多轮知识应答等服务。