关键词支持模糊查询，即用户在评论一句话，只需其中包含一个关键词即可触发自动回复规则（但并不意味着一定会回答，同一问题、规定时间内仅回答一次、避免刷屏影响正常直播） 举例 设置关键词“位置/在哪/地方/怎么走” 用户评论“店在哪啊”，触发关键词“在哪”，此为有效触发。 但若设置关键词为“在哪儿/在哪里” 用户评论“店在哪啊”，无法触发关键词“在哪儿/在哪里” 因此，关键词设置越凝练越好、越简洁越好！ 序号 内容 关键词 回复 1 营业时间 营业时间/几点/上班/下班/开门/关门/下班 我们家的营业时间是周一至周日早10：00-晚20：00 2 排队预约 排队/等位/预约/预约/空位 咱们现在的话是不需要排队预约，想吃的宝子们直接来就可以啦 3 外卖配送 配送/外卖 你好，宝子，我们是到店核销的亲，暂时还没有外卖配送，您也可以关注下主播，后期我们开通了外卖会第一时间告知大家 4 停车车位 停车/停车场/车位 我看到有宝子问停车方不方便哈，咱们这方便停车可以直接停路边，写字楼负一楼也有收费的停车场，停车很方便，好，没其他的问题那主播接着给大家发福利啦。 5 套餐使用 套餐/同时使用/一起使用 注意了宝子们，我们的套餐是不能同时一起用的，除了我们5号链接的xxxx是可以和其他套餐同时使用，其他的都不可以。 6 核销日期 使用日期/核销/日期/多久可用/过期 有宝子问我们的套餐使用日期是吧，我们所有套餐都是90天核销期，也就是你下单支付之后，90天以内都可以到店使用，超过90天会原路退回你的账户，而且没有一分钱手续费，所以赶紧下单吧宝子们 7 问候 你好/在吗/您好/主播 在的宝宝，你好呀，有什么问题可以打在公屏上，主播会给大家一一解答，也欢迎新进直播间的小伙伴，麻烦给主播点点关注 8 打包外带 打包/外带 可以打包，我们两个店都是吃不完可以打包，但是不能直接打包，我们家推的这些套餐都是不赚大家钱的，就是为了做个人气，还请粉丝朋友们多多理解。 9 商家位置 位置/在哪/地方/怎么走 好，有朋友问咱家的位置啊。我们店在xxxxxxxxxxxxxx，您到了之后上电梯，xx楼出电梯口右转第一家就能直接看到，特别好找。 10 录播 录播/录制 我看有宝宝问是不是录播哈，我们不是录播，主播在店里给大家实时直播哈，有什么问题可以打在公屏，主播会给大家解答