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## **扫码点菜无法使用的问题汇总** tag:扫码点菜 错误提示 **一、webreport未启动,导致线上点菜无法使用** 如下图: ![](images/screenshot_1572426248981.png) 处理方法1: 进入“检测工具”,重启云服务,重启完成后,再打开“线上点菜”; ![](images/screenshot_1572425496676.png) 处理方法2: 如果重启云服务还是出现相同的问题,可是尝试使用此方法(https://www.kancloud.cn/gicater/search/532022); ***** **二、未联网后者网络顺畅,导致线上点菜无法使用** 如下图: ![](images/screenshot_1572424799475.png) 处理方法: 检查收银电脑网络,确保网络是可以使用的,再重启线上点菜; ***** **三、注册已到期,导致线上点菜无法使用** 处理方法: 页面提示已到期,需要联系我们的在线客服续期服务。