#### 支撑过程域——文档模板
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|质量保证|《质量保证计划》《质量保证检查表》《质量保证报告》《质量问题跟踪表》|
|配置管理|《配置管理计划》《配置库管理报告》《配置项变更控制报告》 |
|外包与采购管理|《外包开发竞标邀请书》《承包商评估报告》《外包开发合同》《外包开发过程监控报告》《外包开发成果验收报告》《采购竞标邀请书》《供应商评估报告》《采购合同》《采购物品验收报告》|
|培训管理|《培训计划》《培训评估报告》|
|服务与维护|《客户服务计划》《客户服务报告》《产品维护计划》《产品维护报告》|