客服管理 点击功能栏【客服管理】，如下图  显示客服列表、名称、状态和添加时间，可查看客服聊天记录，对客服信息进行修改或删除 点击功能栏【添加客服】，显示如下图所示  添加客服可按用户关注的日期和微信名称进行筛选，选择后点击提交即可添加成功。