# :-: 花呗分期活动
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## 一、活动介绍
### (一)花呗方案政策
**1. 产品定义:** 花呗分期是蚂蚁金服推出的消费金融产品,用户在支付时使用花呗分期付款,订单全额 实时支付到商家支付宝账户中,用户分期偿还花呗。 签约成为花呗分期服务商后,作为花呗分期收款产品的服务商,可为包括但不限于线下 家居、家电、家具、教育、母婴、生活服务等消费场景商户提供支持花呗分期的收款工 具。商户使用花呗分期收款,服务商符合条件的可以获得花呗协作费。 花呗分期作为支付宝 APP 内的一个轻便的分期付款方式,用户使用支付宝 APP 上花呗 相关功能就可以快速完成花呗分期付款,期数有 3 期、6 期、12 期等多种选择,分期还款可以大大促进线下门店的交易转化率。
**2. 适用商户范围**:服务商拓展的所有支付宝直连商户
**3. 政策有效期**:2019-05-01 至 2020-03-31
**4. 奖励协作费率**:有效期内,服务商名下有交易传参的商户,通过支付宝当面付交易产生的花呗分期6期、12期对应的“花呗分期有效交易额”的0.8%作为协作费奖励。
**5. 分期费率**:目前分期费用为用户承担模式,正在开发商家承担模式,具体分期费率详见下表
<table width="415">
<tbody>
<tr>
<td style="text-align: center;" width="118">
<p>手续费承担方</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="158">
<p>分期期数</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="138">
<p>分期费率</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: center;" rowspan="3" width="118">
<p> </p>
<p>商家</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="158">
<p>3 期</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="138">
<p>1.8%</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: center;" width="158">
<p>6 期</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="138">
<p>4.5%</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: center;" width="158">
<p>12 期</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="138">
<p>7.5%</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: center;" rowspan="3" width="118">
<p> </p>
<p>买家</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="158">
<p>3 期</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="138">
<p>2.3%</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: center;" width="158">
<p>6 期</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="138">
<p>4.5%</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: center;" width="158">
<p>12 期</p>
</td>
<td style="text-align: center;" width="138">
<p>7.5%</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
备注:分期手续费仅需一方承担,不支持商家和买家共同承担手续费
**6. 返佣结算规则**:
(1)适用情况:服务商名下商户通过当面付产生的花呗分期交易。
(2)返佣金额:6 期、12期对应的花呗分期有效交易额的 0.8%。
(3) 奖励发放:每月25号结算上月政策返佣奖励。服务商可以在开放平台协作费查询查看账单明细(详见链接:[https://docs.open.alipay.com/300/zfg2gw/](https://docs.open.alipay.com/300/zfg2gw/))
(4)说明:花呗分期有效交易额是指排除包括退款交易、作弊交易或扣减非实付金 额后的实际交易金额,具体以花呗分期线下支付服务商推广业务政策约定为准。
(5)特别说明:若服务商接入支付宝使用的是乐刷的PID,返佣则由乐刷操作,具体流程待定
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## (二)接入流程
**1.** **服务商接入流程(乐刷已提供花呗分期功能,可直接接入)**
* [ ] 入驻开放平台(详见链接:https://docs.open.alipay.com/300/yq9oxm/)
* [ ] 创建应用并签约基础支付协议及花呗分期协作费协议
* [ ] 应用开发上线
* [ ] 拓展商户(签约\-集成\-传参)
* [ ] 商家交易活跃
* [ ] 服务费结算协作费奖励
2. **商家接入条件**:商家需接入支付宝当面付收单产品;
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## (三)花呗分期模式:
**1.** **花呗分期单通道模式:**
(1)用户扫商户:
* [ ] 用户主动扫商户收款码
* [ ] 用户输入付款金额后选择花呗分期期数
* [ ] 用户确认花呗分期期数后完成付款
![](https://box.kancloud.cn/7e71ef1d48c71e9fcc6a0b023f74edf4_575x906.png =178x)![](https://box.kancloud.cn/eda6ec1f1f54fd48981af53f412e0c94_487x916.png =150x)![](https://box.kancloud.cn/ca7ec48c287e891afa484a73bc15f20d_487x918.png =150x)
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(2)商户扫用户:
* [ ] 收银员直接发起花呗分期模式,选择分期期次和金额
* [ ] 用户出示支付宝付款码(使用花呗分期)
* [ ] 收银员扫码用户确认付款
![](https://box.kancloud.cn/a55029094283f1d71cae32ddbaeb18e6_222x158.png =200x)![](https://box.kancloud.cn/95516f54857624923342cee4f70c7a59_142x286.png =148x)![](https://box.kancloud.cn/6bc2fbd37ad829236b133a8e07909e8c_141x281.png =150x)
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**2.** **支付宝标准收银台模式**
(1)用户扫商户:
* [ ] 用户主动扫商户收款码
* [ ] 用户输入付款金额
* [ ] 用户选择花呗分期和期数
* [ ] 用户输入付款密码
![](https://box.kancloud.cn/ff8af45ca4eeb4ea63059494b14d3591_519x216.png)
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(2)商户扫用户:
* [ ] 用户打开支付宝付款码
* [ ] 付款方式切换为花呗分期
* [ ] 商户扫用户付款码
* [ ] 用户选择分期期数付款
![](https://box.kancloud.cn/e183726c35b35b773880980badbac3fe_546x241.png)
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**3.** **花呗分期码模式**
(1)商户扫用户
* [ ] 打开支付宝点击“花呗”
* [ ] 用户点击下方“分期码”
* [ ] 出示分期码给店员
* [ ] 商家扫码用户选择分期期数
![](https://box.kancloud.cn/45c3b6e769c22ea162b80669511fad94_535x252.png)
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## (四)Q&A
Q:**服务商无法识别哪些商户可报名花呗分期?**
A: 原因:支付宝对支持花呗分期的商户自己打标,用户存在是否支持花呗支付的情况。方案:需要在用户扫码输入付款金额后,弹出支付选项的页面,服务商前端开发加上花呗分期参数(需要把6/12期的分期参数传回给乐刷系统上报给支付宝),参考以下样例图
![](https://box.kancloud.cn/b68567c7b961a2c4104f6a3fa1dd7dbd_489x869.png =250x)
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Q:**花呗分期的手续费计算方式?**
A: 目前是用户承担分期费率;举例\-用户使用花呗分期购买了3000元的商品,选择了6期花呗分期,6期分期费率为4.5%;则用户每期付款\=每期本金+每期手续费\=3000/6+3000/6\*4.5%=522.5元
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Q:**用户本金临界值计算?(手续费同理)**
A: 除不尽的金额会计算到第一期,比如商品价格 120.11元,分 6 期还清,则6期本金分别应还20.03、20.02、20.02、20.02、20.02、20.02元。
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Q:**用户支付显示报错“花呗分期暂不可用,你可以使用其他付款方式继续支付或稍后重试”怎么办?**
A: 导致该报错的原因可能是:用户没有花呗额度;用户花呗额度不足;该笔交易被判 定为高风险交易。用户此时可以选择其它付款方式唤起支付宝收银台继续支付。
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Q:**花呗分期交易时的资金流是如何变动的?**
A: 创建并支付时,花呗分期账户一次性将订单全额结算至商户收款账户。如果商户贴 息,花呗一次性将商户承担的手续费全部从商户收费账户扣除。用户每期还款时,资金(本金+用户承担手续费)由用户账户结算至花呗账户。
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Q:**花呗分期退款时的资金流是如何变动的?**
A: 退款时,资金由商户收款账户退至花呗分期账户,花呗分期实时归还用户该笔交易 剩余未还金额,如剩余未还金额还清后仍有多余金额则实时退到用户支付宝余额; 在还款该笔交易剩余未还金额时,优先归还用户已经出账的欠款,再倒序归还未出账的欠款;
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Q:**花呗分期支付是否支持红包和集分宝等营销工具?**
A: 暂不支持
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Q:**花呗分期支付失败还能使用其它付款方式吗?**
A: 可以;如用户不可以使用花呗分期,会直接进入错误提示页面,在该页面上可以选 择其他付款方式或者继续支付,点击之后可以使用余额、余额宝、支付宝绑定银行卡进 行支付。
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Q:**花呗分期如何还款?**
A: 花呗分期的账单与花呗账单在一起,每个月出账日计算当月应还金额,用户需在当 月还款日之前将应还金额还清;
还款方式支持系统自动扣款与用户主动还款两种: 系统自动扣款:在还款日当天,系统发起自动扣款,会从用户余额、支付宝绑定借记卡、余额宝一次进行扣款,请保证支付宝金额充足;
用户主动还款:用户可以登录支付宝\-蚂蚁花呗,进行账单主动还款。
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Q:**花呗分期商品金额不能被分期的期数整除时怎么办?**
A:除不尽的金额会计算到第一期,比如商品价格 1000 元,分 3 期还清,则 3 期分别应还 333.34 元,333.33 元,333.33 元。
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**Q:用户如何查看花呗分期交易和账单?**
A:打开手机支付宝 “我的” -> “蚂蚁花呗” -> “我的账单”查看; 如果要查看某一笔花呗分期详情,在 “已出账单” 或 “未出账” 中查到这笔花呗分 期订单,点击查看分期详情。
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**Q:为什么用户没有花呗分期额度?**
A:花呗分期额度是根据用户的支付宝历史数据综合评估给出;如没有额度或额度较低, 可建议用户多用支付宝付款、保持良好的支付宝好友关系等。
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**Q:逾期费用是否可宽限?**
A:目前有 3 天还款宽限期,超过后需要支付逾期费用;若还款日之后第 4 天还款时,之前 3 天宽限期的逾期费用,也计入逾期费用中。
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**Q:同一个用户(即同一个身份证)可以有多个支付宝账户使用花呗分期付款吗?**
A:不行,只有一个账户可以使用花呗分期服务。
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**Q:花呗分期支持一个订单中,包含多个商品的组合吗?**
A:支持。在花呗还款时,商品名称显示\*\*\*等多件,即交易时传的 goods\_title。
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**Q:花呗分期如何设置用户付手续费和商户付手续费?**
A:花呗分期默认为用户付息,商家可根据实际情况决定是否采用商家贴息(即商家设 置贴息后用户不用额外付利息)的做法;