# :-: **微信自助点餐奖励政策**
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## **一、自助点餐场景**
**1.** **场景介绍：**
（1）自助点餐场景：在桌子/店铺其他位置铺设点餐二维码用户可直接扫码点餐的场景；
（2）点餐奖励判断标准：用户扫点餐二维码\>进入商户的点餐页面\>调起微信支付接口成功支付（微信官方提供的扫码点餐物料或其他渠道的扫码点餐二维码均可）；
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## **二、政策内容**
**1.** **政策背景**：微信为鼓励合作伙伴接入更多自助点餐场景商户，并为商户提供技术服务和运营支持，丰富和完善线下用户使用场景；
**2.** **政策有效期**：2019年7月1日到2019年12月31日；
**3.** **政策内容：**
（1）服务商准入门槛：服务商近一个月自然月日均笔数均需达到1万笔以上；
（2）奖励规则：服务商在特约商户侧落地自助点餐服务，并与微信支付侧接通自助点餐判别接口，针对确认为自助点餐的有效交易订单按如下规则进行奖励：
（3）基础奖励：服务奖励比例\=0.1%，每笔最低奖励0.1元，单商户主体封顶10万元/月；
（4）增量奖励：
①服务商当月自助点餐交易总笔数与自2019年5月起该服务商自助点餐月总交易笔数峰值比较，有效增量交易订单按照0.5元/笔进行奖励，单服务商主体封顶300万元/月；
②有效增量交易订单计算范围：单笔有效交易金额≥5元，同一用户单日在同一个商户交易多笔按一笔计算；
③若服务商自助点餐交易出现严重下跌的情况，平台扣减下跌部分对应奖励的权利。
**4.** **适用商户：** 提供餐饮行业微信支付点餐服务的商户
**5.** **奖励对象：** 微信支付境内所有类型服务商（包括普通服务商和渠道商）
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## **三、详细计算规则及奖励说明**
1. **奖励核算**
<table>
<tbody>
<tr>
<td colspan="4" width="642">
<p>微信自助点餐奖励 <餐饮行业> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="70">
<p><strong>奖励类型</strong></p>
</td>
<td width="216">
<p><strong>奖励金额</strong></p>
</td>
<td width="237">
<p><strong>计算规则</strong></p>
</td>
<td width="118">
<p><strong>备注</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="70">
<p>基础奖励</p>
</td>
<td width="216">
<p>①服务奖励=每笔交易金额*0.1%（每笔最低奖励0.1元）</p>
</td>
<td width="237">
<p>①每笔交易金额≤100元，奖励0.1元； ②总奖励金额≤商户数量*10万元；</p>
</td>
<td width="118">
<p>单商户主体封顶10万元/月</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="70">
<p>增量奖励</p>
</td>
<td width="216">
<p>①有效增量交易订单奖励=有效增量交易订单数*0.5元（有效增量交易订单数=当月交易总笔数-历史月最高交易总笔数）</p>
</td>
<td width="237">
<p>①单笔有效交易金额≥5元；</p>
<p>②同一用户单日在同一商户的交易多笔按一笔计算</p>
</td>
<td width="118">
<p>单服务商主体封顶300万元/月</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="70">
<p>说明</p>
</td>
<td colspan="3" width="572">
<p>①若服务商自助点餐交易出现严重下跌的情况，平台扣减下跌部分对应奖励的权利；<br />②同时满足交易订单覆盖范围，不包括app支付、h5支付，自助点餐接口上报有效订单；<br />③奖励统计数据和判断标准以微信支付系统为准</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
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**2.** **交易订单计算范围基础规则**
（1）特约商户通过服务商模式下单接口产生的交易，方可计入此奖励；
（2）仅针对成功交易的微信支付订单，退款订单无效；
（3）境外交易不在此奖励范围；
（4）当月命中风控策略被限制交易或注销的商户，不可计入当月奖励；
（5）服务商或商户存在刷单、套现等虚假违规类交易，微信支付平台有严格的事中监控机制，若被认定为可疑交易或非法交易，微信支付将采用处罚手段；
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**3.** **增量奖励服务商主体计算及封顶规则**
（1）服务商企业主体下若有多个商户号，服务商平台将通过第一个报名成功的商户号展示整个主体的奖励情况，并且将此商户号绑定的银行账户作为发放奖励金账户，同一主体下的其它商户号将不再做展示和结算；
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**4.** **奖励发放**
（1）当月奖励次月结算，需服务商登陆服务商平台确认奖励金额（微信支付会在次月15号左右公布在服务商平台\-奖励结果查询中）；服务商可选择日期和奖励类型查询相应的奖励结果。其中：
①“服务奖励查询”中呈现的是“基础服务奖励”或“行业奖励”的奖励结果；
②“活动奖励查询”中呈现的包括“全国\-增量奖励活动”，“城市\-增量奖励活动”，“新开户奖”等活动类型的奖励结果；
③“广告奖励查询”中呈现的是“广告奖励”的奖励结果；
（2）奖励结算至报名商户号对应的银行账户，若服务商使用多个同一企业主体的商户号报名，按3（1）执行；
（3）奖励领取方式：奖励金额需在奖励查询中确认，但需满5,000元方可进行确认；确认后，服务商将等额的增值税发票邮寄至指定地址后，微信支付会在收到发票核对无误后向服务商商户平台登记银行账户发起付款。（注：未满5,000元的部分，每年1月底、7月底左右会开放确认）
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**5.** **付款方式**
（1）全额付款：使用全额付款的商户，在确认完金额后，需先向微信支付寄送发票。微信支付在收到发票核对无误后的45个工作日内向服务商完成打款
（2）快速付款
①开通快速付款：向微信支付寄送过一次发票的信誉良好的服务商即可具备开通 “快速付款”的资格。满足条件后，服务商在确认奖励金额时可在线签署《承诺函》，签署后即完成开通。
②付款流程：开通快速付款后，服务商确认金额后，微信支付会在15个工作日内向服务商发放70%的奖励金额，并在收到服务商的发票后完成剩下30%的打款，商户平台可以查询付款进度；
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6. **发票管理及发票邮寄**
（1）线上录入发票信息：在奖励确认及发放中确认完奖励金额后，请在具体的确认单中录入发票信息及快递信息，以便微信支付在收到快递后能快速对应上发票
（2）寄送发票：在确认完奖励金额并在平台录入完发票信息后，将与确认单金额等额的增值税专用发票（第二联发票联和第三联税款抵扣联）和纸条一并寄送给微信支付。
①其中，发票内容要求如下：
发票类型：增值税专用发票
发票抬头：财付通支付科技有限公司
发票内容：技术服务费
纳税人识别号：91440300792584584M
地址：深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层
电话：0755-86013388
开户行及账号：招商银行华侨城支行 755904647210701
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\>>>示例
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②纸条要求如下：
打印开票纸条，或者手写纸条，内容包括： 服务商户号、 服务商全称、发票对应的奖励月份、发票金额、服务商侧发票联系人姓名和电话；
③发票快递地址及收件人如下：
邮寄地址：广州市天河区中山大道西华景路1号南方通信大厦6楼腾讯前台
收件人：林洋洋
联系电话：020-81167888
④快递公司仅支持 顺丰、EMS、圆通、申通、中通、韵达
⑤其他注意事项：
l 为保证发票准确且在有效期内验证，请即将完成三证合一前一个月内不要开具发票，等待三证合一完成后再开发票寄送；
l 增值税专用发票必须包括有完整清晰的发票章，且右上角的发票号不允许跳号;
l 所有的奖励项目合并一起开具发票即可，无须根据奖励项目分开开票，金额不一致的发票将被拒收。
l 对于无法开具增值税专用发票的普通服务商，请前往税务局代开增值税专用发票，并盖该服务商的发票章。不可以适用普通发票。
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**7.** **奖励进度查询**
（1）服务商确认奖励后，可查询发票邮寄状态以及奖励发放情况。如果超过40天奖励未到账，请联系微信支付客服95017
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## **四、接入流程**
1. 【服务商侧】提供以下信息：服务商名称、服务商商户号、服务商联系人、服务商联系电话、服务商目前已接入自助点餐商户数、服务商服务的商户落地桌面自助点餐二维码图片三张(确认开展自助点餐业务)
2. 【乐刷运营侧】按照模板邮件发送申请：获得准入，模板内容如下：
\-----------------模版开始\------------------
收件人：wxpay\_cy@tencent.com
邮件主题: 【餐饮行业自助点餐场景奖励报名】\*\*\*服务商名称
邮件内容：
服务商名称、服务商商户号、服务商联系人、服务商联系电话、服务商目前已接入自助点餐商户数、服务商服务的商户落地桌面自助点餐二维码图片三张(确认开展自助点餐业务)
\-----------------模版结束\-----------------
3. 【乐刷运营侧】登录服务商后台报名：报名路径\-服务商平台\>服务商功能页面\>服务商奖励\>奖励活动报名（报名成功的当月开始计算奖励）（详细操作可查看附件《服务商平台\-自助申报行业服务奖励&活动奖励操作说明书》）
4. 【乐刷运营侧】非以下场景需先完成申报：申报路径\-服务商平台\>服务商功能页面\>服务商奖励\>行业奖励报名
l 公众号支付场景，扫一扫渠道来源
l 小程序支付场景，扫一扫渠道来源
l 扫码支付
（例如：先关注公众号，后通过公众号菜单栏进入点餐页面需进行申报。下拉小程序进入小程序点餐页面需进行申报）
5. 【服务商侧】服务商与微信侧完成调测对接自助点餐判别接口
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## **五、FAQ**
**Q:** **商户接入扫码点餐的物料必须用微信官方的吗？**
A: 不限定物料，微信官方提供的扫码点餐物料或其他渠道的扫码点餐二维码均可。
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**Q:** **点餐入口是如何判断的，如果不是扫码点餐支付，在公众号下单支付或者是扫付款码支付可计算奖励吗？**
A: 微信侧是通过与服务商接入自助点餐判别接口判定是否为自助点餐订单，判断标准是：用户扫点餐二维码\>进入商户的点餐页面\>调起微信支付接口成功支付；
若入口是从公众号点餐下单或用户只是扫付款码使用微信成功支付不计入奖励范围内，必须是扫码进入点餐页面下单并且使用微信支付支付成功；
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**Q:** **奖励是如何计算的？**
A: 服务商奖励分为基础奖励和增量奖励，基础奖励\=每笔交易金额\*0.1%（每笔最低奖励0.1元）、增量奖励\=有效增量交易订单数\*0.5元（有效增量交易订单数\=当月交易总笔数\-历史月最高交易总笔数）
举例：某商户符合奖励范围的订单交易金额为100000元，本月交易订单数为200笔（历史月最高笔数为100笔）;则服务商奖励计算方式为：基础奖励\=100000\*0.1%=100元（前提每笔订单交易金额\>100元）；增量奖励\=（200-100）\*0.5=50元、总奖励金额\=基础奖励+增量奖励\=100+50=150元
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**Q:** **活动如何报名，是否需要提供每个商户的场景、物料照片？微信如何知道上线的是点餐商户而不是便利店商户？**
A: 活动报名流程如下：服务商提供以下信息: 服务商名称、服务商商户号、服务商联系人、服务商联系电话、服务商目前已接入自助点餐商户数、服务商服务的商户落地桌面自助点餐二维码图片三张——按照模板内容发送邮件申请至微信方——登录服务商后台报名——完成特殊场景申报——服务商与微信侧完成调测对接自助点餐判别接口；
说明：服务商可提供同一个子商户或3个不同的子商户3张桌面自助点餐二维码图（可包含店内场景），不需要提供每个商户的场景图；微信方可通过服务商提供的点餐二维码确认服务商所属的商户有开展自助点餐业务，报名成功后服务商还需与微信方调测对接自助点餐判别接口，通过以上可判断商户自助点餐的交易订单非其他类型（如便利店）商户订单；
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**Q:** **与微信直连的商户订单是否属于乐刷？直连商户如何进件？**
A：直连商户：不通过乐刷渠道，服务商下的商户直接接入微信支付；若服务商下的商户从乐刷渠道进件，那商户产生的订单归属于乐刷，若服务商下的商户未从乐刷渠道进件，则商户产生的订单不属于乐刷；直连商户进件则需按照微信官方规则，与乐刷无关。
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**Q:** **如何查询奖励结果？是否可查看每笔交易订单的奖励详情；**
A: 对于上一自然月内产生的奖励，微信支付会在次月15号左右公布，服务商可在服务商平台\>服务商奖励\>奖励结果查询中：选择日期和奖励类型查询相应的奖励结果；
各奖励可点击“查看”了解每一笔服务商奖励金额的详细构成，可下载“奖励明细”（从订单纬度呈现每笔订单的奖励详情）
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## **六、附件**
**1.官方文档**：https://docs.qq.com/doc/DYVJhaHNRd1dPeEhH
（包括点餐场景定义标准、政策、对接流程、平台能力赋能、以及小微商户的点餐解决方案等。方便服务商伙伴更好的理解政策、平台支持的能力、以及如何更好的拓展商户）
**2.接口文档：**
（1）渠道商——点餐识别接口：[https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/catering\_sl.php?chapter=26\_3&index=1](https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/catering_sl.php?chapter=26_3&index=1)
（2）服务商——点餐识别接口：[https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/catering\_sl.php?chapter=26\_1&index=1](https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/catering_sl.php?chapter=26_1&index=1)
**3.对接FAQ：**
**（1）接口文档中提到的签名方式，比如APIv3密钥，API证书等，作为渠道商，从哪里获取呢？**
服务商接入使用的是服务商的私钥，渠道商接入用的是渠道商的私钥（代理商在微信侧是属于挂在乐刷机构下的渠道商），获取方式为 [ http://kf.qq.com/faq/180824BrQnQB180824m6v2yA.html]
**（2）对接微信判别接口具体传哪些信息？**
点餐订单信息同步：点餐入口、点餐时间、下单菜品、订单金额以及扫码点餐软件对接客人加菜需要接口传数据，一个订单会传多次；
**（3）微信门店号必传，在哪里可获取？**
out_shop_no（微信门店号）字段必传，查询接口已添加绿洲门店ID，详见接口文档《蓝海绿洲活动申请（乐刷支付接口文档）》但由于普通费率的商户上报微信没有返回这个字段，需代理商自定义门店编号；
**（4）服务商有两个微信商户号，一个是普通的，一个绿洲的，是否两个商户号都需要在服务商后台报名？**
是的，商户需各登录服务商后台完成报名
