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如果你是超微金服的业务员,遇到下列问题你可以这么做: 客服电话:400-6688-698 [TOC] * * * * * # 1.没有招牌的门店能通过审核? 可以。报件时候的照片要拍到经营环境; # 2.没有营业执照的门店能通过审核? 可以。 # 3.怎么实体通过了审核,还要收取费率? 国家统一扫码支付费率0.6%,超微金服对实体商户单笔交易300元以内的补贴至0费率,300元以上的0.38%。例如消费者付款500元,费率为300×0+200×0.38%=0.76元。特别注意,同一个消费者每天在同一个商户0费率补贴最多不超过5次。 # 4.到帐时间,提现需要手续费吗 ? 第二天上午自动到账,不收手续费。 如果商户老板着急用钱,可以使用手动D0提现功能,款项立马到账,但会产生手续费。D0秒到手续费万5,2元起步。 # 5.卡号填写错误怎么修改? 进入商户中心→银行卡信息→进入默认银行卡进行修改。 # 6.银行卡绑定可以换嘛? 可以添加多张收款银行卡。添加地点商户中心→银行卡信息→添加收款银行卡 # 7.卡号错误导致打款失败,修改卡号后什么时候可以到帐? 修改卡号后银行会进行第二次清算,正常情况下当天到账,节假日会受影响,具体时间以银行清算时间为准。 # 8.怎么查看各分店的收款信息? 进入超微金服公众号 → 更多功能 → 今日收款 → 选择收银点(今日收款字样下面) # 9.怎么查看两个收银员轮班分别的收款金额? 收银员进入超微金服公众号 → 更多功能 → 今日收款查询 # 10.收银员如何轮班? 收银员进入商户中心 → 进入收银点 → 选择立即值班,换班后的收银员将不再收到收款信息提醒,直到下次值班。 # 11.怎么设置多个收银员收到信息? 使用某个正在值班的收银员手机号登录APP,APP可在公众号 → APP下载处下载。 # 12.香港身份证可以注册我们商户嘛? 目前不支持。 # 13.APP里的红包怎么领取不了呀? 移步到公众号里领取,商户中心 → 我的红包 → 未领红包处领取。 # 14.商户可以注册几个号? 一个手机号码和一个微信号同时只能注册一个,同一门店最多注册一个。 # 15.为什么提示限额100元? 此为个人商户,如果是实体门店,请绑定收款卡台并认证。 # 16.注册时身份证号码、姓名填写错误怎么办? 微信公众号处联系在线客服,在线客服协助退回资料重新认证。 # 17.如何添加语音提醒? 下载商家助手APP → 设置 → 打开语音。注意打开手机媒体声音。 # 18.身份证过期了,怎么办? 身份证重新办理后再申请。 # 19.注册收款人一定要是店里的法人嘛? 可以不是,需要保证注册姓名、身份证、收款银行卡是同一个人。 # 20.收银员怎么对账当天所有营业额? 进入超微金服公众号 → 更多功能 → 今日收款 # 21.商户如何换收款时显示的头像? 登录微信,进入【超微金服】公众号→【商户中心】→点击【头像】区域根据页面提示操作后商户即可完成换收款时显示的头像。 # 22.收银员分早晚班该如何换班? 登录微信,进入【超微金服】公众号→ 【商户中心】→【收银点】→点击【我要值班】根据页面提示操作后收银员即可完成换班。   温馨提示: 只有值班收银员能收到收款信息提醒。 当前一个收银员点击我要值班时另外一个收银员就自动下班,将收不到收款信息提醒。 ![](https://box.kancloud.cn/6371eda6f9b37943d6862b7c1d95048b_640x1106.jpg) * * * * * ![](https://box.kancloud.cn/de19b78ebdbf8810fec091de950d346c_640x1102.jpg) 温馨提示: 头像图片请尽量选择正方形图片。 # 23.如何绑定、解绑收银员? 登录微信,进入【超微金服】公众号→【商户中心】→【收银点】→【某收银点】→【解绑】,商户根据需要进入相应收银点进行解绑某收银员。 登录微信,进入【超微金服】公众号→【商户中心】→【收银点】→【某收银点】→收银员微信扫二维码后填写个人资料即可绑定。 ![](https://box.kancloud.cn/3bf3b30af72f86b6c11021bb14b1ab84_640x1091.jpg) ![](https://box.kancloud.cn/4ae387d9934c3a930f8fbac124dbf6d6_640x1088.jpg) ![](https://box.kancloud.cn/082409e8fad11a82c7ec06eb5683b0a2_640x1095.jpg) # 24.如何查看每个收银点的营销报表? 登录微信,进入【超微金服】公众号→【商户中心】→【营收报表】→点击【全部收银点】根据需要选择查看某收银点每日、每周、每月的经营数据汇总。 温馨提示: 在不选择某收银点时系统默认显示的全部收银点每日数据。 日、周、月是可以选择的。只需要点击你想查看的日、周、月就会出来每日、每周、每月的经营数据。 ![](https://box.kancloud.cn/3bf3b30af72f86b6c11021bb14b1ab84_640x1091.jpg) ![](https://box.kancloud.cn/4ae387d9934c3a930f8fbac124dbf6d6_640x1088.jpg) 如果以上还解决不了问题, 欢迎拨打台卡400电话或客服热线0371-63352114咨询